8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Второй раз - гнойный отит в связи с чем ему пришлось сделать болезненную процедуру по проколу барабанной перепонки

Добрый день.

Находилась с грудным ребёнком (моим сыном, 4 месяца) на госпитализации в больнице. При этом мое самочувствие также было плохим - высокая температура, тошнота, носовое кровотечение. На протяжении всего пребывания у меня сохралась высокая температура. Неоднократно извещала персонал об этом, брала жаропонижающее. После дорогих ругательств мне провели обследование, но как оказалось позже - недостаточное, т.к наступили серьёзные ухудшения здоровья. В один из дней у меня пропало грудное молоко. Сотрудники сичтематияески призыввли меня перейти на смесь или докорм, так как для них это самый просто вариант. Также предложили поменяться с папой местами и уехать домой. Так и пришлось поступить, потому что помощь мне так и не была оказана, а состояние ухудшилось.

Такая же халатность была допущена по отношению к моему ребёнку. Из-за недостаточно диагностика у него несколько раз было ухудшение состояния - 1 раз появились признаки пневмонии и хрипов в лёгких. Второй раз - гнойный отит в связи с чем ему пришлось сделать болезненную процедуру по проколу барабанной перепонки. Ещё одну неосторожность нанёс медперсонал, который не качественно ухаживает за этим же больным ухом.

Словом, сказать что я зла - ничего не сказать. Сил сражаться нет, поскольку состояние отвратительное. Ноя понимаю что тянуть с этим нельзя. Очень прошу вашей помощь. Без вас я не справлюсь.

Показать полностью
Уточнение от клиента
Прошу прощения за опечатки.
На данный момент обратилась к платному специалисту, который также подтвердил несостоятельность назначенного мне лечения во время госпитализации.
Исследования, которые могут подтвердить ухудшение моего самочувствия у меня на руках (кт, заключение врача лор)
, Ярослава, г. Ярославль
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте Ярослава.

Вы вправе обратиться  в Росздравнадзор, который  проведет проверку согласно Приказу Росздравнадзора   от 10 июля 2020 года N 5974  «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по осуществлению государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности», можете ознакомиться полностью пройдя по следующей ссылке:https://docs.cntd.ru/document/565471721

Из Приказа следует:

36. Основанием для начала административной процедуры «Принятие решения о проведении проверки» является:

3) мотивированное представление должностного лица Росздравнадзора (территориального органа) по результатам ....., рассмотрения или предварительной проверки поступивших в Росздравнадзор (территориальный орган) обращений и заявлений граждан… о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан...

82........4)направить материалы проверки в органы прокуратуры, правоохранительные органы в случае выявления нарушений обязательных требований, установленных законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан, содержащих признаки преступлений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Во вложении к ответу образец.

Также можете обратиться на горячую линию,, контакты приведены по следующей официальной по ссылке:https://www.roszdravnadzor.gov.ru/pages/main/call/to

Далее я продолжу в следующем ответе ниже.

0
0
0
0

С учетом моего ответа выше далее:

Медицинская организация и медицинские работники несут обязанности возложенные на них законом.

Общие положения закрепляет  Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ   «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»  и его Статья 73. Обязанности медицинских работников и фармацевтических работников, можете ознакомиться полностью пройдя по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/a7b7106bd7e8a56e008dde0eb4ea933be31371f4/

Из статьи следует:

1. Медицинские работники и фармацевтические работники осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии.

 2. Медицинские работники обязаны:

 1) оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, служебными и должностными обязанностями;

Также общие положения закрепляет Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ   «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»  и его  Статья 79. Обязанности медицинских организаций, можете ознакомиться полностью пройдя по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/256d3c9ccb172b31210f5f1728fd5a3f538a3cce/

Из статьи следует:

1. Медицинская организация обязана:

 2) организовывать и осуществлять медицинскую деятельность в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе порядками оказания медицинской помощи, и с учетом стандартов медицинской помощи;

2.1) обеспечивать оказание медицинскими работниками медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, а также создавать условия, обеспечивающие соответствие оказываемой медицинской помощи критериям оценки качества медицинской помощи;

Далее я продолжу в следующем ответе ниже.

1
0
1
0

С учетом моих ответов выше далее:

В соответствии с Федеральным законом  «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ Статья 4. Основные принципы охраны здоровья.

Из которой следует что:

Основными принципами охраны здоровья являются:

1) соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий;
2) приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи;-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/3b6712874b7f4d84831b3acfb65e4c5106e5c27d/

Необходимы  доказательства нарушения оказания врачами и медицинской организацией  стандартов и порядков оказания медицинской помощи, в целях их привлечения к дисциплинарной и иным возможным видам ответственности предусмотренным действующим законодательством РФ, что повлекло в том числе получение пациентом травмы, это необходимо и для возможного обращения в суд с требованиями во возмещении вреда.

Например соответствующая   ответственность предусмотренная:

ТК РФ Статья 192. Дисциплинарные взыскания-https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/3a3bad3e8cac339021393236fd85d5a46a357735/

статьей УК РФ Статья 293. Халатность-https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/33ed8a9caec9cd5b4c329b9a17409a19c583d4d4/

Т.е. следует вести речь о том что это произошло по вине  медицинских работников и медицинской организации вследствие нарушения ими стандартов оказания медицинской помощи и порядка ее оказания. если такие обстоятельства действительно имели место быть фактически.

Стандарты оказания медицинской помощи  можете посмотреть их например по ссылке:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_141711/c335af07929c2b2a5df5b1a0380b9e39598f60be/

Обратитесь в   в Росздравнадзор в порядке приведенном мной выше в первом ответе, для проведения с его стороны соответствующей   проверки, установления  фактов нарушения стандартов и порядков оказания медицинской помощи, должностных обязанностей и положений федерального закона об основах охраны здоровья, по результатам такой проверки уполномоченным ведомством по результатам проверки  будут приняты необходимые меры  при наличии на то необходимых оснований,  а также  установления   причинно-следственной  связи  между действиями (бездействиями) врачебного персонала и наступившими указанными в вопросе  последствиями.

Также по закону при наличии необходимых доказательств, пациент вправе обратиться в соответствующим иском в суд.

С дополнительной информацией можете ознакомиться также здесь:

ВС РФ: Что должен доказывать пациент, недовольный лечением-https://rg.ru/2019/08/26/vs-rf-chto-dolzhen-dokazyvat-pacient-nedovolnyj-lecheniem.html

И разъяснения органов прокуратуры по следующей официальной ссылке:

Некачественное оказание медицинской помощи: как взыскать возмещение вреда здоровью в судебном порядке-https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_24/activity/legal-education/explain?item=67624006

Пример решения суда можете посмотреть здесь -http://www.uloblsud.ru/index.php?option=3&id=90&idCard=98575

Примерный образец иска приведён здесь -https://urline.online/iskovoe-zayavlenie-o-vozmeshhenii-vreda-prichinennogo-zdorovyu-v-rezultate-okazaniya-medicinskix-uslug-i-kompensacii-moralnogo-vreda-v-svyazi-s-narusheniem-vrachebnoj-tajny-medicinskoj-organizaciej/

Свои уточнения Вы также можете писать мне в личный чат, пройдя по ссылке на мой личный профиль:https://pravoved.ru/lawyer/798541/

нажав кнопку «Общаться в чате».

1
0
1
0
Юрий Степанов
Юрий Степанов
Юрист, г. Алейск

Здравствуйте!
Жалобы на докторов принимают главврач, страховая компания, Росздравнадзор, полиция и прокуратура. Если хотите получить компенсацию морального вреда или вернуть расходы, которые возникли из-за ошибки врача, обращайтесь в суд.

Пациент как потребитель медицинских услуг вправе обратиться с исковым заявлением в районный суд по месту расположения медучреждения. В соответствии с законом  «О защите прав потребителя», истец освобождается от уплаты госпошлины.

Жалоба на недобросовестное или халатное поведение работника в сфере здравоохранения необходима для того, чтобы выразить претензии и требования. При подаче жалобы нужно указать наименование учреждения, куда направляется жалоба, а также данные о медработнике, включая его личные данные, место работы и должность.   

                                                                                                                     В жалобе следует подробно описать суть нарушения, причины и обстоятельства обращения. Вы вправе потребовать восстановить нарушенные права, возместить причиненный медицинским учреждением ущерб, а также требовать назначения ответственности виновному.

 Итак  у Вас есть несколько вариантов для решения проблемы:

в первую очередь, нужно обратиться в администрацию медицинского учреждения для выяснения обстоятельств;
также, вариантом защиты будет обращение в страховую компанию, которая имеет обязательства по защите прав пациентов и может привлечь к делу специалистов;
Росздравнадзор, Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения, может быть вовлечена в процесс рассмотрения жалобы;
не исключено обращение в структуры Министерства здравоохранения без предварительного контакта с руководством медицинского учреждения, для инициации служебной проверки;
в прокуратуру для проверки законности действий медицинского персонала и установлением размера ущерба, который был нанесен пациенту;
в случае нарушения медицинских стандартов или причинения вреда пациенту, следует обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела против виновных;
в суд, с иском о восстановлении прав и взыскании ущерба и компенсации.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита в течении 14 дней
возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита. Здравствуйте,пригласили на бесплатный мастеркласс рисования, после чего предложили оформить абонемент(кредит) в размере 108.000р с выплатами 18300р/в месяц на полгода. На что я ответила отказом. Тогда мне предложили сделать "скидку" и взять кредит в размере 97000т.р в рассрочку на 12 мес. с ежемесячными выплатами 9000т.р. что так же меня не устроило по ряду причин: график посещения, недоверие к школе что торгует таким способом, не готовность,не желание учится именно в этой школе и самое главное тем что это КРЕДИТ. Так же я поинтересовалась что же бывает с теми кто берет такой аховый кредит, мне сказали что им все возмещают и они ничего не теряют. Я сказала что живу по средствам кредиты не брала и меня это не интересует, я готова платить 9тр/на 4 мес., но из СВОИХ средств , а не из кредита, но ответ я школе дать не могу т.к. я безработная и может быть устроюсь на работу в течении 3 недель. Менеджер сообщила мне что они продают абонементы отказавшихся и я могу так оформиться, что меня устроило т.к. мне не надо брать кредиты.ну конечно,меня уговаривали. так же менеджер радостно сообщила,что ходить я буду через три недели, а договор я должна заключить СЕЙЧАС. При подписании договора я еще раз переспросила про оплату в течении 4-5м/9т.р. мне сказали что они не расторгают договоров а их перепродают и все в порядке. но на бумаге я подписала кредит на 97тр- и конечно обратила внимание на это придя домой. банк деньги школе уже перевел. отзывы я уже увидела,это франшиза основатели которой живут за счет кредитования населения. на третий день я поехала писать заявление на расторжение договора досрочно и возмещение суммы банку в районе 97тр. мне предложили "уладить" дело и оформить у них 21занятие сроком на 2мес,3недели -за 54000р и ежем.выплатами 13500. а банку они вернут якобы остальную сумму,только не с 108тр, а с 97т.р.- при этом менеджер сказала что платить я так же буду в течении 12 месяцев свой кредит. договор мне предложили оформить не досрочный по закону в течении 14 дней, а тот по которому они высчитывают проценты когда 14 дней УЖЕ ПРОХОДИТ И КРЕДИТ ОФИЦИАЛЬНО ЧИСЛИТСЯ ЗА ЧЕЛОВЕКОМ. при этом заявление без печатей и не подписано по их форме. судя по отзывам меня сейчас пытаются обмануть второй раз , они будут затягивать ответ и сроки выплат посчитают по своему. Сегодня 5 день из 14. Мои дальнейшие действия?
, вопрос №4775618, Ася Я, г. Москва
Уголовное право
Я прохожу процедуру банкротства
Здравствуйте. Я прохожу процедуру банкротства. У меня взяты кредиты более 10 лет назад. А вот микрозайм в взяла недавно., так как кредит не давали. А у меня сильно заболел домашний питомец и пришлось взять в нескольких компаниях. Сейчас я уже не могу платить и поэтому прохожу процедуру банкротства. Только вот МФО мне угрожают и на меня подают в полицию на мошенничество. Что мне делать. Спасибо.
, вопрос №4774605, Марина, г. Москва
Все
Мой муж имеет хронический гайморитрубцовый отит и тугоухость
Мой муж имеет хронический гайморит,рубцовый отит и тугоухость первой степени на два уха,может ли он претендовать на отсрочку от срочной службы в армии ,на категорию годности В . Так же у него есть двое детей возрастом 2 и 3 года ,ребенок от первого брака с ним не проживает ,а на второго он установил отцовство
, вопрос №4774581, Валерия,
Раздел имущества
Квартира куплена под материнский капитал, я второй совершенно летний ребенок как мне сделать правильно
Добрый день. Квартира куплена под материнский капитал, я второй совершенно летний ребенок как мне сделать правильно чтобы сделать дарственную на свою долю и переписать ее на брата или Мать так как я не нуждаюсь в этой доли?
, вопрос №4774502, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 21.03.2025