8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли как-то вернуть хотя бы часть денег?

Добрый день! В ноябре 2024 года мне необходимо было улететь с Кипра в Ереван, далее Ереван-Екатеринбург. Авиакомпания FlyOne, которая должна была осуществить перелет с Кипра в Ереван в 8:50 и прилететь в 13:10, перенесли рейс на 11:10 - прилет в 15:20, из-за чего я не успевала на свой следующий рейс в Екатеринбург. Поэтому мне пришлось покупать билеты у другой авиакомпании на время ранее, чтобы успеть на свой следующий рейс. Авиакомпания FlyOne отказались возвращать стоимость билетов, предложили лишь другой рейс, но на нем я бы тоже не успела. По их словам, если перенес менее 5 часов, то ничего не возвращается. Можно ли как-то вернуть хотя бы часть денег? Мне пришлось переплатить большую сумму, чтобы улететь другим рейсом, еще и за этот билет потеряла деньги

Показать полностью
  • IMG_7123
    .png
, Эмилия, г. Екатеринбург
Вазген Назарян
Вазген Назарян
Юрист, г. Краснодар

Ваш случай подпадает под возможное нарушение прав пассажира. Хотя FlyOne ссылаются на перенос менее чем на 5 часов, важно проверить:

Правила тарифа – в условиях билета может быть прописано, в каких случаях возможен возврат.
Законы страны вылета и прилета – на Кипре действуют европейские авиационные нормы, но FlyOne – молдавская авиакомпания, что может влиять на регулирование.
Что можно сделать:

Официальная претензия в авиакомпанию с требованием возврата денег из-за вынужденного отказа от их услуг. Укажите, что предложенный ими вариант вас не устраивал.
Жалоба в авиарегулятор (например, Civil Aviation Authority Кипра) – они могут обязать авиакомпанию вернуть деньги.
Chargeback – если оплачивали картой, попробуйте запросить возврат через банк, объяснив, что услуга оказана не была.
Суд – в крайнем случае можно подать иск, но стоит оценить целесообразность.
Попробуйте начать с претензии в авиакомпанию, сославшись на вынужденные расходы из-за их переноса.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Военное право
И можно как-то получить жене направление по доверенности?
Здравствуйте. Мужа перевели по этапам эвакуации из госпиталя в психиатрическую больницу, где сначала врач говорил, что там полежит, потом его направят в Подольск на ВВК. Теперь сообщают через 3 недели, что в Подольск его не смогут направить, т.к. с него уже сняли СОЧ и на ВВК отправляют только тех, у кого базируется часть в Рязанской области и он должен в часть ехать, чтобы они его направили на ВВК. Его часть находится в Нижегородской области и ранее несмотря на рапорта о направлении на лечение и ВВК и заключение психиатра о его направлении в стационар на лечение был отправлен в зону СВО и на бз, потом эвакуировали после приступа. Так что часть не выдаст направление на ВВК. Военкомат в Домодедово находится. Какие вообще есть варианты получить направление на ВВК? Если он находится в Рязанской области, может ли комиссар местный выдать направление? И можно как-то получить жене направление по доверенности?
, вопрос №4479685, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли шанс вернуть деньги без предоставления удалённых имплантов и формирователей?
Добрый день, в 2020 году я в платной клинике поставила два зубных Импланта. В течение двух лет из-за отсутствия средств не могла поставить коронки, вследствие чего один имплант оголился его пришлось заменить в этой же клинике у этого врача за деньги. По истечению срока приживания врач поставила два формирователя также за деньги и отправила к другому врачу этой же клиники для изготовления и установки коронок. Посмотрев другой врач вынес вердикт, что он не сможет поставить на эти два Импланта зубы из-за особенностей верхней челюсти, только полностью все 32 зуба делать сразу. Получив мой отказ, что мы изначально разговаривали, что сначала эти потом постепенно другие будем делать, они предложили мне проконсультироваться в других клиниках. Там врач сказал, что можно сделать как я хочу, но надо удалить хотя бы один имплант, так как они поставлены не правильно. Я начала имплантацию у этого врача, а в клинике хотела вернуть деньги, на что получила ответ, принесите наши старые импланты и формирователи, которые удалили, тогда они вернут деньги, но естественно их у меня нет, я не забирала. Договора я тоже не могу найти. Есть ли шанс вернуть деньги без предоставления удалённых имплантов и формирователей?
, вопрос №4477736, Галина, г. Иркутск
Земельное право
Могу ли я как то вернуть хотя бы часть денег, потраченных на его "работу"?
Здравствуйте. Я обратился к юристу сначала на консультацию, по вопросу положен ли мне земельный участок в связи с моими обстоятельствами. Ответ я получил , что положен и он может помочь мне с оформлением документов. Я согласился. После оплаты его работы , я получил ответ от администрации города , что не я не подхожу под выдачу земельного участка , по причине, что я прописан менее 5 лет в данном городе. Я считаю ,что юрист не владел информацией или ее утаил... Могу ли я как то вернуть хотя бы часть денег , потраченных на его "работу"?
, вопрос №4477385, Клиент, г. Москва
Наследство
Мама лежала в больнице и моя сестре, с ее карты сняла крупную сумму денег, а через две недели мамымне стало, можно ли оспорить это снятие через суд и потребовать вернуть половину суммы?
Здравстауйте, такая ситуация. Мама лежала в больнице и моя сестре, с ее карты сняла крупную сумму денег, а через две недели мамымне стало, можно ли оспорить это снятие через суд и потребовать вернуть половину суммы?
, вопрос №4477234, Константин, г. Бодайбо
Защита прав потребителей
Обязан ли мастер вернуть мне предоплату и что делать при отказе?
Обязан ли мастер вернуть мне предоплату и что делать при отказе? Здравствуйте! Месяц назад записался к мастеру на сегодняшнее число (17.03) и внёс предоплату. Мастер переехал и не сообщил в личных сообщениях новый адрес. Я за полтора часа написал ему, что бы узнать точный адрес. На что мои сообщения не были прочитанные, в то время на которое мы договаривались (17:00) она так же не отвечала на мои сообщения. Ответ был получен в 19:20 и с притензией, что я не приехал. На утверждение, что я не знаю адреса, она ответила: « это твои проблемы, адрес я писала 27.02 у себя в группе в телеграмме, это ты виноват что не нашел его», на вопрос почему она не прочитала мои сообщения, мне сказано, «я не должна за тобой бегать это твоя ответственно». Хотя я заранее узнавал адрес. Предоплату вернуть отказывается. Прошу вернуть вторую предоплату на второй сеанс который будет 10.04, на что так же был получен отказ, в связи с тем что она внесла за студию. Но если с первой еще могу согласиться, то имеет ли она права не возвращать вторую, если услуга будет оказана через 24 дня
, вопрос №4476740, Владимир, г. Мончегорск
Дата обновления страницы 21.03.2025