Что я могу сделать, чтобы не платить за заказы этих мошенников?

Здравствуйте, Ксения.

Скажите, заказы делали со своего аккаунта?

Есть возможность отменить заказы?

Если есть — отменяйте заказы, у Вас есть на это право по п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

За отмененные заказы платить не потребуется.

Далее, обратитесь в полицию, о привлечении по ст. 159 УК РФ, полиция в рамках ст. 141,144,145 УПК РФ проведет проверку и примет решение о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела.

Что я могу сделать, чтобы не платить за заказы этих мошенников? как правильно подать заявление в МВД, если у меня есть их банковские реквизиты и возможно узнаю адрес доставки.

 Добрый день!

 Обращайтесь  в ближайший отдел полиции с заявлением о мошенничестве и привлечении виновных лиц к уголовной ответственности по ст. 159 Уголовного Кодекса РФ:

УК РФ Статья 159. Мошенничество

Полиция обязана принять у Вас заявление и по нему провести проверку, по результатам которой принять решение о возбуждении уголовного дела или отказе в его возбуждении, либо о направлении материалов по подведомственности в соответствующий отдел полиции по месту совершения преступления, в том числе, и в Москву, если мошенники действовали из этого города.

Далее продолжу.

Здравствуйте, Ксения. 

Первые платежи были выполнены с их карты, затем меня заблокировали и отвязали свою карту от моего аккаунта. 

То есть заказы были доставлены на адреса мошенников, а платежи по программе Яндекс.Сплит за данные товары теперь совершаете Вы?

Вы стали жертвой мошеннических действий (ст. 159 УК РФ). 

Для подробного анализа ситуации необходимо изучить переписку с указанными лицами.

Для привлечения неустановленных лиц к ответственности и возмещению причиненного ущерба необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы. 

Чтобы подать заявление в полицию, нужно прийти или позвонить в дежурную часть (по номерам 02, 102, 112). Кроме того, подать заявление можно через форму на официальном сайте МВД РФ или управления МВД по региону. В полицию необходимо предоставить всю имеющуюся у Вас информацию, в том числе — переписку с данными лицами, их банковские карты (которые они привязали к Вашему аккаунту), адреса доставки товаров. 

В рамках рассмотрения сообщения о преступлении, по данному факту проведут проверку в порядке статьи 144 «Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации», по результатам которой будет принято решение в порядке статьи 145 УПК РФ —  о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса; 2) об отказе в возбуждении уголовного дела; 3) о передаче сообщения по подследственности.

В зависимости от результатов проверки в действиях неизвестных вам лиц могут быть усмотрены признаки мошенничества либо иных наказуемых законом деяний. 

Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленников, если необходимо составить заявление в правоохранительные органы,обратитесь ко мне в чат.