А сегодня хочет обратно вернуть запчасть и деньги просит, уже использованный буу запчасть, уже ездили на этих стойках и хочет теперь вернуть, якобы они ни в оригинале
здравствуйте!продал запчасти для автомобиля, стойки стабилизатора 18 дней прошло! до этого я отправил им гарантийное письмо на 6 месяцев, письме указано что товар ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!!! только обменяю случи заводского брака, письмо от мой ИП с подписью печатью. Клиент согласился. А сегодня хочет обратно вернуть запчасть и деньги просит, уже использованный буу запчасть, уже ездили на этих стойках и хочет теперь вернуть, якобы они ни в оригинале! хочет письмо заказное отправит ко мне притензией! как мне быть? В суде он выиграет или я? каковы шансы у меня? Просто я уверен что от начала у них машине была другая поломка, думали стойки стучат и потом выяснилось что проблема ни в стойках и вот теперь тупо хотят вернуть эти стойки и все! они им просто не нужны.