8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вообще поступать с таким отношением, это же она всем так грубит

Добрый день! Работаю в психоневрологическом интернате медсестрой! Проживающий упал, пришлось вызывать скорую! Диспетчер скорой грубила, некорректно разговаривала! На вопрос почему вы так разговариваете и кричите, мне ответила что якобы она не кричит, и я еще не знаю как она может кричать. Предъявила мне что мы в интернате вообще ничего не делаем, то есть не работаем, не выполняем свои обязанности! Спросила когда упал проживающий, я ответила 30 минут назад, на что мне сказала да что ты мне рассказываешь, то есть якобы я специально дождалась пока у нашего фельдшера закончится рабочий день, и только тогда вызвала скорую, хотя наш фельдшер осмотрела и сказала вызвать скорую! В итоге скорая приехала, забрали и у проживающего закрытый перелом! Куда обратиться за помощью? Как вообще поступать с таким отношением, это же она всем так грубит

Показать полностью
, Вита, г. Новочеркасск

Если вы столкнулись с грубым и некорректным поведением диспетчера скорой помощи, есть несколько способов обратиться за помощью и решить эту проблему:

Куда обратиться

Руководителю станции скорой помощи: первым шагом может быть обращение к руководителю станции скорой помощи, где работает диспетчер. Они обязаны рассмотреть вашу жалобу и принять меры по устранению нарушений.

Департамент здравоохранения: вы можете направить жалобу в Департамент здравоохранения вашего региона. Это можно сделать как в письменной форме, так и через онлайн-сервисы, такие как Госуслуги.
Росздравнадзор: если вы считаете, что были нарушены права пациента или допущены нарушения при оказании медицинской помощи, вы можете обратиться в местное отделение Росздравнадзора.

Прокуратура: если вы считаете, что были нарушены законы или права граждан, вы можете обратиться в прокуратуру.

Как составить жалобу

Письменная форма: жалоба должна быть составлена в письменной форме в двух экземплярах. Один экземпляр направляется в уполномоченные органы, другой остаётся у вас.

Содержание жалобы: В жалобе необходимо указать:
Наименование ведомства и Ф.И.О. его руководителя.
Ваши данные (Ф.И.О., адрес, контакты).
Дата обращения в скорую.
Описание нарушений.
Требования (привлечь к ответственности, провести проверку).

Дополнительные меры

Запись разговора: если возможно, попробуйте записать разговор с диспетчером, чтобы иметь доказательства некорректного поведения.

Свидетельские показания: если кто-то был свидетелем разговора, попросите его подтвердить ваши слова.

Обратитесь к коллегам или руководству интерната: проинформируйте своих коллег и руководство о ситуации, чтобы они могли поддержать вас в решении проблемы.

Таким образом, вы можете добиться рассмотрения вашей жалобы и привлечь диспетчера к ответственности за некорректное поведение.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Кто должен оплачивать подключение газа в муниципальный дом?
Добрый день, подскажите пожалуйста, в поселке происходит газификация, у родителей муниципальный дом. Кто должет производить подключение газа в дом, поселковая администрация или же все таки за свой счет?
, вопрос №4961725, Александр, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, арестовали счёт после я заплатил, потом в этом же банке произошла смена счета списали второй
Здравствуйте, арестовали счёт после я заплатил, потом в этом же банке произошла смена счета списали второй раз долг тот же самый в этом же банке, после пристав прислал постановление о снятии ареста, естественно на тот счёт который он арестовал ранее, теперь банк отказывается снимать арест так как счёт другой, так же приставы говоря не могут снять арест с тех счетов на которые он не накладывали арест.. В иитоге банк отправляет к приставам, пристав говорит разбирайтесь с банком
, вопрос №4960559, Вадим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужна ли временная регистрация детям при оформлении соцконтракта?
Здравствуйте, мне для соц контракта нужна временная регистрация, если я её оформлю нужно ли мне так же делать временную регистрацию на детей (1,5 и 4 года)? У них есть постоянная регистрация в данном регионе, даже в этом же районе, просто другой населённый пункт.
, вопрос №4960044, Юля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Это же персональные данные, могу я не сообщать свой адрес?
Здравствуйте! У меня открыто ИП. Все контрагенты просят юридический адрес, который у меня является домашним. На какую статью закона можно сослаться, чтобы не указывать свой адрес при заключении договоров поставки? Это же персональные данные, могу я не сообщать свой адрес?
, вопрос №4959348, Светлана Крашакова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить взыскание 102 000 рублей от ООО «ДЕЛЕГЕЙТ»?
Подскажите пришло уведомление на почту что с меня взыскивают 102000 ООО ДЕЛЕГЕЙТ это вообще можно оспорить что это такое?
, вопрос №4957185, Илья, г. Раменское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.03.2025