Обычная выписка или с отпечатками пальцев?

здравствуйте. проблема состоит вот в чём: я купил робот пылесос в подарок, не стал его открывать в пвз, т.к. хотел сделать сюрприз. принес домой, буквально соседний подъезд, наверху на коробке с девушкой прочитали, что если повреждена пломба, то открывать товар не стоит, но пломба была целая. мы открыли товар, внутри оказался какой-то обычный старый пылесос, который совершенно не соответствует заявленной модели, его явно туда кто-то положил, вытащив робот пылесос. причем этот обычный пылесос был явно бу. есть предположение, что его либо подменили на складе, либо это был возврат, который продавец не проверил и так отправил. при осмотре коробки обнаружилась пломба на дне, на которой было видно, что она вскрывалась и была переклеена. получается что за 15 тысяч я получил старый бу пылесос, вместо нового робота пылесоса. продавец отказывается принимать возврат.

Мне полных 63 года. 2 ранения оба тяжёлые торыв 3го вальца и стойкая коньюктура 4,5 пальца на правой кисти. Отрыв 1го пальца и стойкая коньюктура 3го пальца на левой кисти. Какая категория годности?