Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

360 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
360 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Вернуть кровать в магазин

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если мне не подошел размер кровати, т.к. покупала в интернете и не могла ее увидеть "вживую", но к качеству претензий нет, могу я ее вернуть в магазин и обменять на меньшую?

10 Мая 2014, 18:20, вопрос №447166 Елена, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 29.04.2017 мы ответили на 506 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Галаган Янна Сергеевна
    Адвокат, г. Краснодар
    Общаться в чате

    Добрый день! Да имеете право, вам необходимо написать заявление продавцу. Обязательно сохраните для себя копию заявлению с отметкой продавца о принятии.

    10 Мая 2014, 18:26
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо за ответ. Если я покупала через Интернет магазин, как мне получить отметку о принятии? Попросить выслать скан с их подписью? А если будет отказ, куда обращаться? (Магазин находится в Муроме).

    10 Мая 2014, 18:32
  • Адвокат - Галаган Янна Сергеевна
    Адвокат, г. Краснодар
    Общаться в чате

    если продавец находится в другом городе/регионе, то данную претензию вы можете отправить почтой с описью вложения и уведомлением о доставке.

    10 Мая 2014, 18:33
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats