Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли потребовать у магазина компенсацию разницы в цене при возврате бракованного товара?
После проверки качества магазином выяснилось, что у одного комплектующего ПК присутствует брак. Магазин написал, что либо обмен, либо возврат денег. Но я посмотрел на цену, и такой же товар поднялся в цене на 3 тысячи, было 41к стал 44к. Если я потребую вернуть деньги, то магазин должен заплатить мне разницу в 3 тысячи и вернуть 44к?
При возврате бракованного товара вам вернут сумму, которую вы заплатили, — 41 тысячу рублей. За рост цены магазин может компенсировать разницу, но это отдельное требование.
Согласно статье 24 Закона «О защите прав потребителей», вы можете потребовать возместить убытки, то есть разницу между ценой в чеке и аналогичной на момент удовлетворения вашего требования. Например, к 41 тысяче добавят 3 тысячи, итого вы получите 44 тысячи рублей. Однако магазин может вернуть только 41 тысячу, а остальное только если вы укажете в претензии это требование.
:
1. Напишите одно заявление с требованием вернуть 41 тысячу рублей и возместить разницу в 3 тысячи.
Здравствуйте.
Купил сцепление *на будущее* для автомобиля через сайт авито в 19.12.2022 г, т.к было не понятна ситуация на тот момент с автозапчастями и санкциями. В объявлении было указано, и до сих пор висит, что деталь новая и оригинальная. https://www.avito.ru/kotlas/zapchasti_i_aksessuary/komplekt_stsepleniya_accent_elantra_i30_i40_sonata_2498784976?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_ios&utm_source=soc_sharing
В переписки просил специально проверить по вин коду подходит или нет. Деньги отправлял физику на карту 36 тысяч Леониду Сергеевичу С. , а в документах на отправку указан ИП Шестаков Владимир Александрович. Прикрепляю документы на отправку. Далее в 2026 в июне старое сцепление пришло в негодность, и решил приобретенное сцепление установить. Установку решил сделать через официального дилера KIA (Фаворит Моторс). Я отвез все необходимые детали для установки. Позже мне перезвонил дилер, и сказал, что сцепление (робот), не проходит адаптацию, т.к. оно не оригинальное и судя по всему восстановленное. Хотя визуально с этикетками и т.д. точь-в-точь, как оригинальное, только специалист в этой области может разобраться. В итоге мне пришлось покупать новое сцепление в другом магазине и отвозить к дилеру. Его установили. Официальный дилер согласился сделать акт-дефектовки и указать, что привезенное изначально сцепление не соответствует качеству и это подделка. Я написал продавцу, что его сцепление подделка, а он отрицает, мол с ним все должно быть хорошо, никогда такого не было, столько лет работаем. Почитал негативные отзывы об этом продавце, а там таких бедолаг очень много.
1. Есть ли правовые инструменты вернуть деньги за поддельную проданную деталь ? Если да, то какие шаги я должен сделать.
2. Не прошел ли срок давности? Как я читал, что срок исковой давности в соответствии с 2 статьи 472 ГК РФ, что начала исчисления срока исковой давности является не покупка или начало использования товара, а обнаружение его недостатков и уведомление об этом продавца.
3. Могу ли я дополнительно обратиться в налоговую, что компания принимает деньги через физическое лицо (другое лицо) путем перевода денег, а не через ИП. Тем самым чтобы осуществили проверку данной компании на предмет незаконного уменьшения налоговой базы.
, вопрос №4989945, Константин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста если человек вернул деньги до суда, будет ли у него уголовное дело по 159 и какой может быть результат??? Спасибо
, вопрос №4989873, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! В сентябре 2025 года в магазине взяла телефон в якобы кредит, а оказался микрозайм в МФО Совком экспресс через Совкобанк, я до сегодняшнего времени даже знать не знала, что это займ, и документы видимо читать меня не учили, продавец уверил, что переплата составит всего лишь 40 тысяч, то есть сумма телефона 126 тысяч и проценты переплата, выйти должно было 176 тысяч, но сейчас ознакомившись как положено с документами и всем прочим, я понимаю, что я должна заплатить 271 тысяч рублей! В магазине меня уверяли, что это кредит, что мне делать, могу ли я как то оспорить и написать претензию на расторжение договора займа, и кто виновник данного торжества банк или продавец магазина, который данное событие оформлял?
, вопрос №4989667, Александра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Прилетел штраф, проезд по хорде, 19 рублей. Не успел оплатить в срок, прилетело постановление за неоплату 15000рублей , т.к. машина на юр. лицо. Оплатил 19 и со скидкой 11 250 рублей соответственно как физ лицо. На госуслугах вылетело, штраф отменён. Я как физ лицо могу вернуть деньги, или это должны делать юристы компании? Спасибо.
За отмененный штраф как деньги забрать у МАДИ?
, вопрос №4989378, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мошенничество с инвестициями в HTX: как вернуть деньги с торгового терминала и избежать кредитов. Здравствуйте .Ситуация такая. Таких историй по сети гуляет куча, при непонятных обстоятельствах, на просторах сети свела меня судьба с некой Викторией, представилась как помощник, оператор или тому подобное, если в вкратце сейчас мы будем инвестировать и всё у нас будет круто. Потом перекинуло на тех поддержку, зарегали меня в HTX под демонстрацию экрана, по ссылке нашли торговый терминал установили, всё круто. Далее меня связали с каким то важным дядькой с опытом торговли. Закинул тысяч 9.200 обменял на USDT и на терминал закинула,поговорили с ним, открыли сделку, всё круто доход есть глаза горят, сделали тестовый вывод средств, всё ок. Без проблем и подвохов, далее так проходят пару дней созвоны сделки всё отлично да? И начинается шарманка что чем больше капитал тем больше прибыль и тп. Но я хоть и лошара, но при этом ещё и необеспеченный, так что заставить меня сходить и взять кредит в банке они не смогли, мне тупо ничего не одобрили. Далее ещё пару дней тоже сделки на тот же капитал. И тут щедрое предложение от опытной девушки(утверждает что она работает много лет в этой сфере), а давайте я вам займу денег, тысяч дофига. Я сразу отказываюсь, предлагают взять кредиты, тоже отказываюсь. И говорю, что хочу закрыть счет и забыть как страшный сон Говорят, нужен код налоговый, я его ввела неверно. далее мне предложили два варианта, либа я за границу к ним лечу, в этот всемирный авшор, и там забираю деньги 7.000 руб подтверждаю сою личность и мне присылают новый налоговый код, либо нахожу доверенное лицо которому 21 годик и вывожу через него деньги. Процедура выглядит следующим образом. На лицо открываются кредиты якобы для создания финансовой нагрузки, до предела, пока банк не скажет что не может больше выдать вам предложений. Параллельно с эим на терминале создаётся ячейка на имя доверенного, номер этой ячейки вбивается в сбере как средства вне сбера, они выходят и высвечиваются жёлтым светом, типа замороженные, далее каким то образом их можно разморозить в счёт гос долга. Ну я естественно за границу не долечу в принципе, поэтому я ищу человека, который согласится, 3 недели я носилась по знакомым как угорелая в поисках подходящего человека и у меня даже не возникло мысли что меня обманывают, я до сих пор не уверена в этом. Что в итоге Хорошо это или плохо, меня все послали на три буквы, мутное ты что то творишь или что то вроде этого. Я в расстройстве, не счет закрыть не могу , не вывести деньги(мало 7тыс. С копейкой) вывести не могу ни как. Сейчас столкнулся с такой штукой, как пенни за обслуживания счёта 4%, а написал об этом якобы специалист поддержки, всё через мессенджер. И у меня вопрос , мне вообще что делать, я почему то только сейчас начала задумываться что это просто одно грандиозное мошенничество, только нацелились ребятки не на меня, а на доверенное лицо. Юношеский максимализм и вот эти мысли что все в округ безграмотные идиоты, это конечно сильная штука, считал себя рационально мыслящим а ту вот оно как.
, вопрос №4988405, Альбина, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.