Обязаны ли мне продать букет по цене указаной на сайте?

Заказал цветы девушке, написал менеджер сайта и сообщил мне что цена будет выше из-за импорта цветов

На сайте цена 3599, а сейчас мне говорят что такой же букет будет стоить 6000. Обязаны ли мне продать букет по цене указаной на сайте?

13 марта 2025, 11:20, Сергей Алексеевич Первушин, г. Санкт-Петербург

Антон Козлов

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Да, продавец обязан продать вам букет по цене, указанной на сайте (3599 рублей), если вы сделали заказ и подтвердили его. Вот почему:

Согласно законодательству о защите прав потребителей (пункт 2 статьи 14.8), продавец обязан передать товар по цене, указанной на сайте. Это правило действует и для интернет-магазинов.
Когда вы сделали заказ, продавец получил от вас сообщение о намерении заключить договор розничной купли-продажи. С этого момента у него возникли обязательства по передаче товара.
Отказ продавца от продажи товара по указанной цене является незаконным, если у него есть возможность предоставить товар.
Что нужно сделать:

Сохраните все подтверждающие документы (скриншот страницы с ценой, переписку с менеджером, номер заказа)
Напишите письменную претензию продавцу с требованием продать букет по указанной на сайте цене
Если продавец откажется выполнить претензию, вы можете обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор на указанных условиях

13 марта 2025, 11:23

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав работников

Обязаны ли сотрудники бюджетной организации оформлять Единую карту петербуржца?

Здравствуйте! Я сотрудник бюджетной организации, и нас обязывают перейти на Единую карту петербуржца, чтобы в скором времени начислять туда зарплату. Обязаны ли мы оформить такую карту? Какие НПА говорят об этом?

10 февраля, 16:51, вопрос №4853169, Светлана, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 18:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Обязан ли я отправлять по почте кредитору второй экземпляр возражения при подаче возражения?

Здравствуйте! Ранее, когда относил возражение на исполнение судебного приказа в мировой суд, мне там сказали что мне нужно написать два одинаковых возражения, один им оставить, а второй отправить по почте кредитору и принести им трек номер этого письма. Мне сказали что только так можно подать возражение. Скажите пожалуйста, так ли это? Обязан ли я отправлять по почте кредитору второй экземпляр возражения при подаче возражения?

09 февраля, 15:30, вопрос №4851576, Насиров Ильсур, г. Давлеканово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Обязан ли работодатель выплатить компенсацию за отпуск при увольнении до 6 месяцев?

Добрый день. У меня такой вопрос. Скажите пожалуйста - "Обязан ли работодатель при увольнении с работы сотрудника, при расчёте начислить деньги за отпуск, если сотрудник не отработал 6-ти месяцев или если отработал, но не ходил в отпуск?

09 февраля, 15:30, вопрос №4851578, Денис, пгт. Каменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Могут ли вызвать повесткой - тогда обязана ли явиться?

Я уволилась из организации2. У этой организации судебное разбирательство с организацией1, в которой работала прежде. Орг-я1 не платила зарплату, были суды и тд. Орг-я1 в итоге зп выплатила ещё пока работала в орг-и2. Обязана ли я далее после увольнения участвовать в этом деле - ходить в СК к следователю, на суды, если они будут? Могут ли вызвать повесткой - тогда обязана ли явиться?

09 февраля, 11:20, вопрос №4851263, Мира, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.