Утром позвонила в клинику и сказала, что протезироваться пока не буду и кредит не буду брать

Question

Доброго времени суток! Обратилась в частную стоматологическую клинику за консультацией по поводу протезирования. Меня проконсультировали и посчитали сумму. Я сказала, что это для меня дорого, такой суммы у меня нет. Там мне предложили взять кредит. Сказали, что сейчас попробуют оформить заявку. Кредит одобрили, сумма 300 000 руб. Сказали, чтобы я продиктовала код, который пришёл мне на мой номер телефона. Я сказала им код. Рядом со мной села мед. Работник, взяла мой телефон и там что-то нажимала. Я уехала домой. Дома, хорошо подумав, я поняла, что не смогу оплачивать кредит. Утром позвонила в клинику и сказала, что протезироваться пока не буду и кредит не буду брать. Они мне ответили, что деньги уже поступили а счёт клиники. Я написала заявление в клинике на возврат денежных средств назад в банк. Услуги мне оказаны не были. Есть соглашение о расторжении договора с клиникой. Деньги мне не возвращают уже полтора месяца. Первый платёж в банк мне пришлось оплатить, скоро подходит срок следующего платежа. Обещают отдать, но не отдают. Что мне делать? Куда обращаться?

Дмитрий Кошкарёв · Answer

Здравствуйте, Светлана! Вы заключили договор об оказании платных медицинских услуг? Гражданским Кодексом РФ урегулирован односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Так, в соответствии со ст. 782 ГК РФ, вы как заказчик имеете право по своему усмотрению отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы. Кроме того, Постановлением Пленума ВАС от 14.03.2014 № 16 разъяснено, что каким-либо образом мотивировать отказ от договора не обязательно, так как положения статьи 782 ГК РФ дают каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора. Отказ совершается в письменной форме направлением исполнителю претензии. Если исполнитель сможет документально подтвердить понесенные им в рамках договора оказания услуг расходы, вы обязаны их возместить. Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат. Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.