Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я купила зимние сапоги прошло 2 месяца, я обнаружила что отходит каблук на сапоге, похоже на заводской брак?
Здравствуйте. Я купила зимние сапоги прошло 2 месяца , я обнаружила что отходит каблук на сапоге, похоже на заводской брак ? т.к. кожи под каблуком очень мало (почти нет) и отклеивается каблук. Как мне сейчас правильно предъявить претензию магазину по покупке, какие мои права и действия. Заранее благодарю.
Здравствуйте, Лариса!
Необходимо обращаться к продавцу с письменной претензией. До обращения с претензией рекомендую провести независимую экспертизу на предмет причин возникновения недостатка товара.
Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».