Оплатил долг а у коллекторов его нет что делать

Здравствуйте Андрей

Некоторые действия, которые коллекторы могут предпринять в отношении должника за неуплату:

1. Встречаться с должником лично. Частота таких встреч ограничена — не более одного раза в неделю.
2. Звонить должнику. Время звонков строго ограничено: с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни. Количество звонков ограничено: не более одного раза в день и не более восьми раз в месяц.
3. Обращаться в суд. Если должник долгое время не отдаёт долг, коллекторы имеют право обратиться в судебные органы с целью принятия решения о взыскании просроченной задолженности. После этого судебные приставы могут снимать средства со счетов должника, а также провести блокировку его карт.

Что коллекторам запрещено:

1. применять физическую силу, угрожать должнику или его родственникам, а также оскорблять их;
2. разглашать сведения о долге третьим лицам, включая публичные сообщения в интернете;
3. пытаться влиять на должника через знакомых, родственников или коллег, если на это нет письменного согласия.

Если должник сталкивается с нарушением своих прав со стороны коллекторов, он может подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Служба проведёт проверку и при подтверждении нарушений может наложить на агентство штраф или прекратить его деятельность.

Кроме того, должник имеет право отказаться от общения с коллекторами, направив соответствующее заявление кредитору. В этом случае коллекторы смогут взаимодействовать с должником только через его представителя, который должен быть адвокатом.

С уважением юрист Андрей Макаров.