Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я физическое лицо, заключала договор с ЧОП охраны на свой дом, при заключении пояснила что мне нужно всего на 6 месяцев
Я физическое лицо, заключала договор с ЧОП охраны на свой дом, при заключении пояснила что мне нужно всего на 6 месяцев. Мне ответили, что минимальный срок 12 месяцев, я платила им ежемесячно 2 года. Но их услугами не пользовалась. В декабре сказала что расторгаю договор. Они согласились, но с января продолжают мне высылать квитанции на оплату. Я им отвечаю по электронной почте, что не пользуюсь. Они мне прислали заявление образец. Я его заполнила и им отправила. Но они теперь пишут про задолженность 2 750р. И угрожают подать в суд , руководствуясь ст. 382 гк. РФ
Здравствуйте, Виктория.
Если вы направили ЧОП заявление о расторжении договора, а они продолжают выставлять счета, то их требования неправомерны, если в договоре не прописана обязанность уведомлять за определенный срок и оплачивать этот период.
Ваши действия:
1. Ознакомьтесь с договором – есть ли пункт о порядке расторжения и обязательствах по оплате.
2. Направьте повторное заявление о расторжении с требованием прекратить начисления и аннулировать задолженность (по почте с уведомлением о вручении).
3. Если ЧОП подаст в суд, подготовьте возражение, сославшись на отсутствие обязательств.
Статья 382 ГК РФ, на которую они ссылаются, касается уступки прав требования и не имеет отношения к вашему случаю.
Если потребуется помощь в подготовке возражений или претензии, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.