8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать

здравствуйте! у меня в гарантийный срок сломался планшет! купил я его в салоне мегафон!принес его в салон! у меня отказались его принимать (хотя подтвердили что он действительно не исправен)! они сослались на какие-то свои нововведения и дали заполнить направление на экспертизу! после чего дали мне номера телефонов сервиса и заявили что я САМ должна с ними договариваться об отправке неисправного товара через их курьера! меня такой вариант не устраивает! Как мне себя вести в данной ситуации?

, Александр, г. Бологое
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Написать претензию и дать им по носу ей. Нет никаких нововведений, это просто нежелание продавца самому делать свою работу. 

Пишите претензию на замену или возврат планшета и пусть принимают, грозите, что в противном случае пойдёте в суд. И не подписывайте больше никаких направлений, это незаконно.

Всего доброго, нужна будет доп. консультация или помощь,
обращайтесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Как отказаться и что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Моя сноха работает кухонным работником в детском саду. Повар сообщила заведующей, что она беременная. Заведующая заставляет беременную женщину перейти работать няней в ясельную группу, где 37 детей. Сноха очень переживает, работать с малышами тяжело не только физически, но и психологически. Мед заключение от врача сноха не приносила, срок беременности 9 недель. Правомерны ли действия заведующей? Может ли она заставить перейти работать няней в ясли? Как отказаться и что делать в такой ситуации?
, вопрос №4160019, Алёна, г. Москва
700 ₽
Уголовное право
Я сняла а тот момент, когда его не стало.Время стоит разное, день тот же.он с женой не жил 15 лет.Терерь она написал заявление.Не знаю что делать.Как мне быть на допросе.Что меня ждёт
Добрый день.я жила с мужчиной пол года . Приехал с вахты,заболел Я с ним по больницам.В один из днём обследования он мне сказал снять деньги на расходы. Я сняла а тот момент,когда его не стало.Время стоит разное,день тот же.он с женой не жил 15 лет.Терерь она написал заявление.Не знаю что делать.Как мне быть на допросе.Что меня ждёт. У меня несовершеннолетний ребёнок от первого брака (муж умер военный) Дайте совет,как быть,,
, вопрос №4159676, Ольга, г. Волгоград
Военное право
Здравствуйте получил ранение на сво получил категорию г что делать дальше?
Здравствуйте получил ранение на сво получил категорию г что делать дальше? Ехать в часть или домой,или с дома как нибудь подать рапорт на отпуск потому что когда приедешь в часть там отпуска зарубают. Подскажите что делать
, вопрос №4159448, Вячеслав, г. Москва
Защита прав потребителей
Я не понимаю, что делать, и что в принципе происходит?
Здравствуйте. Интересует вопрос возвращение средств за обучение в автошколе. При поступлении руководитель школы озвучил срок обучения в 3 месяца, 40 часов практики. После оплаты части стоимости договор на оказание услуг не предоставили. В итоге школа отдаёт договор лишь после сдачи внутреннего экзамена. Я взяла договор у одногруппницы, там прописан срок 1.04.24—7.06.24. При этом я отъездила практику 26 часов. Когда я звонила после 1 июня записаться на практику, мне отказывали, так как обучение окончено. При этом я даже не знала точного срока окончания обучения, и считала что до 22 июня (по факту обучение теории началось 23 марта, а практика началась с 6 апреля). Далее мне позвонили и предложили сдать внутренний экзамен. Теорию сдала сразу. Практику провалила дважды. Инструктор сказал, чтобы я записалась на вождение на машине, на которой сдаётся экзамен (обучали на другом авто). Я сделала как он предложил, но мне опять сказали, что обучение окончено. В итоге я не докатала часы. Не могу сдать внутренний экзамен по вождению. Школа не даёт докатать часы практики. Я не понимаю, что делать, и что в принципе происходит? На школу не мало претензий подобного рода, люди сдают по году у них. Есть судебные тяжбы. Проблема в том, что это единственная школа в селе. Хочу вернуть деньги, или хотя бы забрать дневники обучения, чтобы поехать в город и сдать там.
, вопрос №4159067, Валентина, г. Москва
Договорное право
Теперь наниматель требует, чтобы ему вернули деньги, что делать в такой ситуации?
Был заключен договор найма на 11 месяцев, наниматель съехал спустя 11 дней, уведомил о том что съехал на 11 день проживания, в месенджере, заранее естественно предупреждений никаких не было, в договоре указан пункт о невозврате залога в случае, если наниматель съедет не предупредив за 1 месяц, при заселении был внесён залог и оплата за 1 месяц. Также указано, что наниматель обязан письмено уведомить о том что съезжает за 1 месяц. Соответственно при съезде акта приёма и соглашения о расторжении договора со стороны нанимателя не было. Теперь наниматель требует, чтобы ему вернули деньги, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4159027, Минхи, г. Москва
Дата обновления страницы 08.05.2014