Купил золотой браслет Sokolov супруге на Wildberries но не угадал с цветом золота, как можно его вернуть?

Дело в том, что просто вернуть золотой браслет, не имеющий производственных недостатков, невозможно, но даже невозможно  произвести обмен этого изделия на другое, если оно не подошло по цвету или размеру, поскольку согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» не подлежат обмену такие товары надлежащего качества, как:

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни, инвестиционные драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов

Но если Вы купили браслет дистанционно, то вправе его возвратить на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

как можно его вернуть?

 При  его дистанционной покупки через ВБ Вы вправе отказаться от браслета и потребовать возврата оплаченной за него суммы на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Таким образом, если еще не прошло 7 дней после его получения, а также сохранен  товарный вид Вы вправе направить в адрес продавца заявление об отказе от товара с требованием произвести возврат оплаченной суммы.

Продавец обязан принять у Вас товар, сделать его оценку на предмет сохранности товарного вида и в течении 10 дней произвести возврат оплаты.

Вам нужно понимать, что при дистанционной покупки действуют специальные правила отказа от золотых изделий.

Данные правила основаны исключительно на двух моментах

1. срок, который прошел с момента получения товара

2. Сохранение его потребительских свойств и товарного вида.

При отказе от золотого изделия в течении 7 дней — Вы имеете право на возврат оплаты.

Это подтверждено и судебной практикой.

Например, 

Апелляционное определение Московского городского суда от 28.10.2016 по делу N 33-42195/2016

Как следует из объяснений истца, на сайте *** 06 января 2016 г. истец заказал у ООО «Адамас-Ювелирторг» золотую цепь 585-й пробы размер 45 см, вес 10,95 грамм, стоимостью *** руб., золотую цепь 585-й пробы, размер 50 см, весом 8,74 грамма. В связи с тем, что изделия не выглядели вблизи так, как истец ожидал, он отказался от исполнения договора купли-продажи.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
постановить по делу новое решение, которым исковые требования П. удовлетворить частично. Взыскать с ООО «Адамас-Ювелирторг» в пользу П. стоимость возвращенного товара в размере *** руб. *** коп., проценты по ст. 395 ГК РФ в размере *** руб. *** коп., компенсацию морального вреда в размере *** руб. *** коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме ** руб. *** коп., расходы на оказание юридических услуг в размере *** руб. *** коп.

Как видите, суд указал на то, что возврат оплаты возможен и взыскал ее с продавца.