Добрый день!
Чтобы решить проблему, можно предпринять следующие шаги:
1. Поговорить с директором школы. Следует подать письменную жалобу на неправомерное поведение учителя, указав контактные данные, информацию о ребёнке и данные педагога, на которого подается жалоба. В обращении необходимо потребовать провести проверку всех обстоятельств и принять соответствующие меры.
2. Если директор не реагирует на жалобу, можно обратиться в департамент образования. Этот орган существует как на местном уровне (муниципалитет), так и на более высоком — региональном (субъект федерации). Чем ниже уровень, тем быстрее пройдёт рассмотрение.
3. В случае серьёзных нарушений можно обратиться в прокуратуру. Если руководство образовательного учреждения не предпринимает никаких действий, прокуратура проводит проверку по фактам, указанным в жалобе.
Желательно подкреплять жалобы доказательствами — ссылками на показания свидетелей, копиями медицинских документов и т. д.