В онлайн магазине продали товар с инструкцией на китайском языке. Перевода на русский язык нет. В карточке товара продавец не указал, что инструкция только на иностранном языке. Обязан ли продавец принять товар к возврату?
Да. Есть прямое указание в законе о ЗПП
«Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.»
