Как подать заявление в полицию на сотрудника ПВЗ из-за невыданной посылки?
Добрый день. В пункте ПВЗ Яндекс специалист воспользовавшись моим куар кодом оформила получение посылки после моего ухода из пункта. Со слов специалиста - ошибочно. Куар код специалист у меня попросила для консультации по отмене заказа, у меня сохранился номер телефона этого специалиста и скрин-шот письма ПВЗ в службу поддержки Яндекс, где она пишет что провела выдачу посылку при этом её мне не выдав. Переписками с поддержкой Яндекс в течении 3х недель насчет возврата посылки результата не дала. Посылка пропала, оплату я отправителю отправляла заранее на карту 12380р. Хочу обратится в полицию с заявлением на специалиста ПВЗ. Так как контакт изначально был с ней и нереальность выдачи мне посылки она не отрицает. Каковы перспективы? Как правильно писать в заявлении - это кража или мошенничество?
