Здравствуйте мой муж гражданин Кыргызстана, какие выплаты ему положено, месяц прошел как он подписал контракт до сих пор никакие деньги не пришли

Здравствуйте,мой муж находится в зоне сво,2 год без выезда,когда он подписывал контракт ему выдали конверт с картой и пин кодом от нее,через пол года карта сгорела вместе с документами,документы он запросил восстановить еще полтора года назад,на что ответа он так и не получил,у него нет мобильного банка на телефоне,номер к которому привязана карта ему тоже не известно ,так как выяснилось что номер привязали непонятно чей к карте,что делать в такой ситуации,прошло уже полтора года,финансами он распоряжаться не может,так как нет документов,у него семья и маленький ребенок