Можно ли потребовать оплату за товар, проданный без оплаты полгода назад?

Здравствуйте, являюсь участником СВО и так как до войны был бизнес, который к сожалению обанкротился пока я на фронте был без присмотра, я после получения ранения решил вложить деньги в другое дело, что бы мертвым грузом не лежали, открыл робот мойку автомобиля, фирма с именем и репутацией, заключили договор, поставили оборудование, смонтировали, но в процессе эксплуатации выявилось 2 вещи, сборка робота была халатная и само оборудование не ломаясь, фактически регулярно выходит из строя, недокрученные заглушки, не пропаяные провода и скрутки замыкают, неотрегулированные датчики и прочие косяки которые мешают полноценному функционированию робота, я прекрасно понимаю, что сложное техническое оборудование и недоделки вылазят и их надо устранять, но не 7 месяцев же, месяц, два, ну три они устраняются, у меня же уже больше полугода и второй момент терминал оплаты, тоже стал регулярно выходить из строя, то сгорел экран, то сломался купюроприемник, а присланый новый не подходит под мой терминал, да и почему то все эти поломки и их устранение я вынужден оплачивать, пусть и частично, то доставку, то работу хотя по договору идет гарантия три года на оборудование,после замены экрана в нем регулярно стал прогорать провод, но вместо устранения дефекта, производитель о нем оказывается знает, нам дали 2 провода в запас и сказали как сгорит меняйте, то есть мне продали заведомо бракованый товар, зная о дефекте продали за немалые деньги, терминал оплаты стоит 600 тысяч+ 30 тысяч его установка+ я покупал к нему провода и интернет кабель, что тоже около 20 тысяч встало, суть вопроса, как мне написать одну претензию, так как фирма поставщик одна и устанавливали все инженеры компании и на некачественную сборку оборудования и на некачественный товар( терминал) деньги за терминал я не хочу брать, так как терминал нужен для работы, а по закону взяв деньги я обязан его вернуть, хочу что бы мне либо поставили качественный за свой счет либо полностью устранили недостатки естественно тоже за свой счет, вот как составить такую претензию, что бы не плодить их, есть где то образец подобного, просто в сети только претензии физиков вижу

Здравствуйте подскажите в магазине товар расположен чуть ли не на полу не закрепленый зашёл ребенок в магазин и нечаянно разбил бутылку такое хамское обращения со стороны сотрудников и угроза подачи в полицию просто не уместно сотрудники не знают правила и законы по правам потребителя

Приобрела 13 апреля в магазине айфон 17 Pro Max цвет оранжевый . Спустя 25 дней заметила что корпус экрана стал розовым ( сбоку ) . Обратилась в магазин , сказали скидывайте свою информацию отдавайте телефон мы его отправим в оф магазин , и если что после 45 дней вам привезем новый телефон . Когда спросила что вы мне дадите взамен , сначала вообще отказали , потом предложили самую дешевую модель айфона ( туда я даже не смогу сгрузить данные со своего телефона ) подскажите я имею право требовать возврат денежных средств , или обмен на новый телефон ? Телефон рабочий , просто начал менять сам по себе цвет корпус