Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат мебели
Можно ли вернуть в магазин шкаф в ванную комнату? не прошло и года, как он расслоился. Использовался дома, очень аккуратно.
Уважаемая Светлана Андреевна!
У мебели различного назначения — разные гарантийные сроки.Согласно ГОСТ 16371-93: «6. Гарантии изготовителя:
6.1. Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям настоящего стандарта при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки (мебели, поставляемой в разобранном виде), эксплуатации.
6.2. Гарантийный срок эксплуатации мебели: детской и для общественных помещений — 18 мес, бытовой — 24 мес.
6.3. Гарантийный срок при розничной продаже через торговую сеть исчисляют со дня продажи мебели, при внерыночном распределении — со дня получения ее потребителем.
Вы можете обратиться в магазин с претензией (или в устной форме). потребовать согласно ст.18 Закона о правах потребителей:
1.возврата денежных средств за некачественный товар (при этом шкаф Вы обязаны возвратить в магазин);
2. замены на товар надлежащего качества или аналогичный другой марки; 3.соразмерного уменьшения цены на некачественный товар.
Выбор за потребителем. Если магазин откажет, то обращайтесь в суд. По искам о правах потребителей госпошлину Вы не платите.