Здравствуте. В фирме заказали поменять на магилке оградку и установить столик, взялись, долго "кормили завтрака", ято установят, в оконцовке поставили, но не закрепили т. е. не забетонировали, практически сразу оградку украли, кто устанавливал долго обещали вернуть, но в оконцовке ни чего не сделали и перестали выходить на связь. В данном случае можем ли мы востановить справедливость?
Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться с досудебной претензией к подрядчику. Претензию необходимо направить ценным письмом.
В данном случае Ваши интересы защищает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Если подрядчик некачественного закрепил оградку, то есть возможность заявить к нему требование о возмещении стоимости оградки как убытков. Тут, конечно, встанет вопрос о том, может ли нести подрядчик ответственность за действия третьих лиц, которые эту оградку украли? Опять же, если по условиям договора, заказ-наряда предусматривалось бетонирование, то предъявить такую претензию смысл имеется, тем более в случае оплаты Вами за бетонирование.
Согласно части 1 ст. 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В силу части 3 указанной статьи уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
В любом случае за нарушение срока выполнения работ следует требование уплаты неустойки по статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
За дополнительной консультацией можете обратиться в чат. Необходимо ознакомление с документами.
