Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я отказаться от дивана?
Добрый день! Заказала мебель в рассрочку в компании Лазурит. Всё доставили вовремя, кроме дивана, диван привезли с задержкой и не довезли подушки к нему, не просто декоративные (а часть дивана. Уже прошло три месяца. Что я могу предпринять? Какие мои права? Могу ли я отказаться от дивана? В компании говорят, что тогда я должна буду заплатить им 30 % от его стоимости
Здравствуйте!
Да, можете на основании ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, покупатель по своему усмотрению вправе: назначить новый срок доставки и требовать исполнения продавцом обязательств по договору; отказаться от товара и запросить у продавца полный возврат предварительно внесенной суммы.
Для этого необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу.
В случае отказа продавца добровольно удовлетворить требования, Вывправе обратиться в суд с исковым заявлением.
В компании говорят, что тогда я должна буду заплатить им 30 % от его стоимости
Пусть обоснуют)