Матвей, здравствуйте!
Вам необходимо собрать все доказательства, подтверждающие то, что карта действительно была утеряна вами( например, обращения о блокировки карты)
Необходимо доказать, что к вашему личному кабинету был получен доступ третьими лица.
И что преступление совершалось не вами.
В настоящее время, по данной категории дел практика неоднозначная. Плюс, желательно ознакомиться с имеющимися у вас документами, чтобы было понимание ситуации в целом и выделены направления, в которых нужно более детально работать.
Советую вам не терять время и обращаться к специалистам, так как правоохранительные органы особо не вдаются в детали.
В свою очередь, могу оказать вам содействие, так как имею опыт работы по данной категории дел, как уголовных, так и гражданских.