Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Попросили обосновать с чего складывается данная сумма гтрафа, в ответе было отказано
Отказалась от тура. Стоиость тура 280000, была внесена предопала 25% - 70000р. Туроператор вынес фпр в 46000р. Попросили обосновать с чего складывается данная сумма гтрафа, в ответе было отказано
Напишите в претензии
В силу статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Аналогичные положения содержаться в п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которым заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно части 1 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (три 3 процента в день от цены услуги). ничего не пояснят можете смело истребовать по суду