Неоднократная поломка телефона

Добрый день!

Уважаемая, Елена.

На основании ст.18 ФЗ О Защите прав потребителей вы имеете право отказаться от договора купили-продажи последующим основаниям: 

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: 

1)обнаружение существенного недостатка товара; 

2)нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; 

3)невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Соответственно, если данный недостаток не является существенным, ремонт выполнен в срок и если не нарушен подп.3). 

То отказаться от договора купли-продажи нельзя.

оказываю бесплатную юридическую помощь e-mail: freejurhelp@mail.ru

С уважением,

Кожевников Константин.