Законно ли требование страховой о возмещении после залива из‑за лопнувшего шланга?
У моей мамы в сентябре ночью на кухне взорвался шлаг подводки холодной воды, в результате чего был не значительно залит этаж ниже. На следующий день на вопрос мамы должны ли мы что то возместить сосед ответил, что у него застрахована квартира и ничего не надо, он понимает это форс-мажор, она не в ванной купалась и залила. На этом и разошлись. А сегодня моя мама получила извещение, что Альфа страхование на нее подали в суд о возмещение суммы страховой выплаты в размере 30 000 рублей. Законно ли это требование? И что в такой ситуации делать?
Пусть запросит в страховой компании.
Поскольку пока есть два возможных варианта развития событий
1. Доказать, что ответственность явилась не по вине мамы.
В частности, если в акте указана причина залива лопнувший шланг, можно при его сохарности провести экспертизу причины его повреждения — например, это явилось следствием подачи воды под более высоким давлением или же причиной могло явиться наличие в шланге недостатков.
И в таком случае ответственность можно возложить на ресурсоснабжающую организацию или продавца шланга (если он менялся недавно).
2. Можно проверить обоснованность суммы, которую заявили к возмещению.
И если сможете доказать, что размер ущерба был завышен и произвести ремонт можно меньшими затратами — то просить снизить сумму ущерба.