Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать с телефоном, который сломался через неделю после покупки?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать. Дочь купила телефон в кредит 15.03.2014г., через неделю расплавилась батарейка. Обратилась в салон где покупала телефон, сфотографировали батарею и отправили в главный офис (батарея не вынимается из телефона, так как соединяется проводами с телефоном). Ответ: Было перенаприжение в разетке, ничем помочь не можем.
- P1000466.jpg
Татьяна, добрый день!
Если всё действительно так, как отвечает продавец (неисправность в результате перенапряжения в сети), то вины продавца в этом действительно нет. Но вина электросетевой организации в этом, по всей видимости, есть.
Потребуйте предоставить Вам заключение, на основании которого продавцом сделаны такие выводы.
Возможно провести свою независимую экспертизу и оспорить данное заключение, либо предъявить претензию электросетевой организации.