Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Телефон по гарантии
Здравствуйте,купила телефон 2 месяца назад. Работал исправно,но неделю назад начались неполадки с wi-fi. Мне сказали, если я отдам телефон по гарантии, то если обнаружат, что это заводской брак мне обменяют на новый. Что делать если я уверена что это заводской брак, а мне скажут что это я сама виновата? И еще один вопрос, если телефон покупался в кредит, то мне смогут поменять его?
Здравствуйте. Если откажут, Вы сможете провести независимую экспертизу и если она покажет, что действительно присутствует заводской брак, можно будет не только обменять телефон или вернуть деньги, но и возместить расходы на экспертизу и моральный вред.
Пока Вам еще не отказали, не волнуйтесь.
Всего доброго. Не забудьте оценить ответ.
Нужна будет помощь, обращайтесь
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У меня сняли остатки пенсии с карточки. Обратилась в Сбербанк, сделали запрос пришёл ответ о мошенничестве. Сказали обратится в полицию. Там меня попросили, составили акт, сфотографировали телефона данные на экспертизу. Теперь телефон вообще изьяли на экспертизу, сказали на месяц. Имеют ли изымать телефон и на такой срок.
, вопрос №4924620, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ребенок воспользовался телефоно в школьном туалете во время перемены и был обвинен в сьемке другого ребенка. Администрация школы и классный руководитель о случившемся родителей обвиняемого не поставили в известность, в момент розбирательств изьяли телефон у обвиняемого и не вернули обьясняя тем что отвезут в полицию для проверки так как самостоятельно они не чего не нашли. Как быть в этой ситуации и имеют ли право без согласия родителей изымать телефон у учащихся?
, вопрос №4924065, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сдали в Ситилинк варочную индукционную поверхность. В течении 45 дней должно было поступить смс уведомление, не пришло. По истечению срока было написано заявление о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств. Юристы Ситилинк ответили письмом через 10 дней о том что снято с гарантии, в возврате отказано, можно забрать товар.В магазине товара нашего так и нет. В итоге не отдают ни товар ни деньги. Все сроки вышли. Гарантия на товар 36 мес( была куплена в 2024 г)
, вопрос №4923795, Юлия, г. Иваново
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день ! При сборки кухни ,мастер ,от компании ,отрезал вилку от посудомойки ,посудомойка тоже приобреталась у них ,сказав ,чтоб не слетела гарантия,я в этом не разбираюсь и сказала делать ,что нужно ,итог так наоборот не нужно было делать. Спустя время машина начала протекать ,но это не зависит от вилки ,обращалась к ним по гарантии магазина ,но никто не пришел ,сервисный центр ,на ремонт берут ,хотя она уже не проходит по критериям ,из-за их мастера ,который вмешался и отрезал вилку ,но они идут на уступки ,к сервисному центру претензии нет ,компания предлагает возместить и оплатить чтоб заменили провод ,но я не хочу ,так как технику брала новую и за не маленькую сумму ,хочу без дефектов ,требую чтоб копания заменила на новую,к тому же если они во время пришли бы ,возможно до протечки не дошло бы ,имею ли на это требование право ?
, вопрос №4922647, Нина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
