Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите как правильно поступить?
Всем Доброго дня.купил шины на грузовую машину,устанавливал там же.Устанавливаливась на заднюю ось,проехать удалось км 300 и шина взрывается,по гарантии принимать отказываются и на экспертизу отправлять тоже отказ.подскажите как правильно поступить?
Николай Анатольевич, здравствуйте !
Обратитесь к продавцу с письменной претензий. Она составляется в 2х экземплярах.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (п. 5 ст. 18 Закона о ЗПП).
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Оказываю помощь в чате по подготовке документов (платная услуга).
Ответ оказался полезным, пожалуйста оцените.