8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли обменять с доплатой эти билеты?

Добрый день! 22 декабря у меня должен был быть вылет Сочи- Новосибирск, Новосибирск - Мирный. Я была с двумя несовершеннолетними детьми и нахожусь на пятом месяце беременности.  Мы с детьми прошли регистрацию, досмотр и ожидали посадки на рейс в г. Сочи у 15 выхода. До начала посадки мне стало плохо и я отправилась в уборную. Не могу сказать сколько я там находилась по времени. Но когда услышала что в громкоговоритель объявляют: опоздавшие на такой то рейс просим подойти к выходу 15. Я вышла тут же и помчалась до этого выхода. У стойки стояла девушка, она видела нас как мы бежали и я ей кричала подождите. В итоге девушка закрыла дверь буквально у нас перед носом. Автобус ещё стоял с посажирами. Я кричала ей но так нас никто и не впустил. В шоковом состоянии я начала бегать по аэропорту чтоб найти хоть одного сотрудника. В итоге я нашла , но нам отказали в отправке автобуса за нами. Ни представителя компании ни кого я так найти и не смогла. В стойке информация нас отправили в кассу. Где девушка предложила купить новые билеты по этому же направлению. Но цена этих билетов на 1 вз и 2е детей составляла 195 тр. Пришлось покупать билеты по другому направлению. Всякие ситуации бывают. Человеку плохо стало. А вдруг что  то случилось. ни кто не позвонил по номеру телефона который всегда спрашивают при покупке билетов. Не было представителя компании. Как можно теперь решить этот вопрос? Возможно ли обменять с доплатой эти билеты? 

Показать полностью
, Анна, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Анна!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Если нет, то возможно ли наказание за такие посты администратору?
В соц сети Вконтакте имеется сообщество "Подслушано" в таком то таком городе ( писать не буду в каком) , так вот, администратор постит рекламные посты Про: Разбои, наркоманию , убийства и тд. Которые даже по фотографиям видно что не с нашего города инциденты, относится ли это к статье ГК РФ 152? Если нет, то возможно ли наказание за такие посты администратору?
, вопрос №4386716, Николай, г. Екатеринбург
Медицинское право
Возможно ли комиссоваться с этими ранениями
Здравствуйте. Военнослужащий по контракту из мест лишения свободы, его ранило осколочными в руку_2 кости, не проникающее в шею, 3 ребра-перелом и легкое_гемопневмоторакс. Возможно ли комиссоваться с этими ранениями.
, вопрос №4386402, Александр, Луганск
Земельное право
Возможно ли договориться с банком чтобы он, учитывая мою ситуацию, не повышал ставку?
Добрый день!Необходима юридическая консультация.Ситуация кратко: В феврале 2024 года взял ИТ-ипотеку на 30 лет на покупку участка и строительство на нем дома. Участок купил успешно, с ним проблем не было. Подрядчику банк перевел 100% предоплаты на строительство дома. В конце мая выяснилось что подрядчик мошенник и ничего строить не собирается. Подал на расторжение договора, но денег подрядчик не вернул ни рубля. Уведомил банк о ситуации. В июне написал заявление в полицию. Было возбуждено уголовное дело. Осенью 2024 года арестовали генерального директора (номинального), а одного из владельцев объявили в розыск. В ноябре 2024 года я взял еще два потребительских кредита на 5 лет каждый. На эти деньги уже построил другой дом (гораздо меньше и дешевле) и сейчас планирую проводить в него коммуникации. По ипотечному договору я должен в августе 2025 года достроить и передать банку в залог дом который был в договоре, и если я его не предоставлю, банк мне поднимет ставку до уровня ключевой ставки +4% сверху. Участок был у банка в залоге сразу. Если бак поднимет ставку, то я не смогу физически оплачивать такие платежи.Два вопроса:1) Как мне правильно построить общение с банком? Возможно ли договориться с банком чтобы он, учитывая мою ситуацию, не повышал ставку? Я готов передать в залог тот дом который строю сейчас. Но если получится договориться – мне нужна будет от банка бумага в которой это будет четко прописано, чтобы у банка не было возможности повышать ставку в будущем, есть ли шанс получить такую бумагу от банка? Это был бы идеальный для меня вариант.2) Если договориться с банком не удастся и ставку повысят, сумма всех платежей по всем кредитам превысит сумму моего месячного дохода. Я не смогу оплачивать эти долги буду вынужден начать процедуру личного банкротства. Сейчас дом, который я строю,не в залоге у банков. Я планирую закончить стройку и прописаться в него всей семьей (я, супруга и дочь 7 лет). Это будет наше единственное жилье. Насколько я знаю, согласно ст. 446 ГПК РФ так как дом не в залоге, то это имущество не могут взыскать и дом должен остаться в моей собственности. Но участок земли в залоге у банка и я опасаюсь что на него наложат взыскание и отберут. Однако согласно п.5 ст.1 ЗК РФ имеет место единство судьбы земельных участков и прочно связанных с ними объектов. Так что я тут вижу три варианта : дом и участок оставят мне, дом оставят мне а участок отберут и я смогу наложить сервитут на участок чтобы пользоваться домом, дом и участок отберут и я останусь ни с чем.
, вопрос №4386385, Oleg, г. Омск
Дата обновления страницы 08.01.2025