Здравствуйте у меня открыт счёт.Я не могу вывести деньги У меня запросили овердрафт Я оплатила.Теперь запрашивают оплатить страховку Но у меня разовый счёт Что мне делать и куда обратиться

Здравствуйте, Марина!

Обращайтесь в полицию по факту совершения в отношении вас мошенничества.

Статья 159 УК РФ. Мошенничество.

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием

Затем в суд с исковым заявлением как неосновательное  обогащение.(ст.1102 ГК РФ)

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Я могу вам написать такое заявление в полицию и иск в суд 

Здравствуйте, Марина!

Скорее всего это — мошенники. Вы имеете право подать заявление в полицию для проверки на предмет совершения правонарушения. Проверка по такому заявлению проводится в срок до 30 дней по правилам статей 144-145 Уголовно-процессуального Кодекса РФ с возможностью продления. Решение будет принято с учётом полученных по результатам проверки доказательств возможного совершения преступления. Вы будете иметь право обжаловать принятое решение, если оно Вас не устроит.

Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в оформлении письменных документов, можете обращаться в мой чат, по правилам сайта консультации в чате платные. 

Всего доброго!

Здравствуйте! В первую очередь вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора, который вы подписали при открытии счета. Если в договоре действительно предусмотрена необходимость оплаты страхового взноса или других дополнительных услуг, банк имеет право требовать их оплаты.

Если вы считаете, что данные условия являются для вас неприемлемыми, вы можете попытаться обсудить этот вопрос с представителем банка. Возможно, банк предложит альтернативные варианты обслуживания без дополнительных платежей.

Также вы имеете право подать жалобу в Центральный Банк России, который является регулятором банковской деятельности в стране. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом ЦБ РФ или обратиться лично в ближайшее отделение.

Здравствуйте, Марина!

Возможно, вы стали жертвой мошеннических действий.

Для привлечения неустановленных лиц к ответственности и возмещению причиненного ущерба необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы. 

Чтобы подать заявление в полицию, нужно прийти или позвонить в дежурную часть (по номерам 02, 102, 112). Кроме того, подать заявление можно через форму на официальном сайте МВД РФ или управления МВД по региону.

В зависимости от результатов проверки в действиях неизвестных вам лиц могут быть усмотрены признаки мошенничества либо иных наказуемых законом деяний. 

Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленников, если необходимо составить заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.