8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли шанс вернуть эти деньги?

Срочно нужно было снять квартиру на месяц, нашла подходящую квартиру, вышла на «агенство». Попросила назначить время встречи с собственником на просмотр. По словам агенства просмотр кв. возможен только после полной оплаты комиссии агенству, оплата осуществленяется по расчетному счету на ИП. После оплаты было назначено место встречи, и за два часа до встречи позвонил другой менеджер, сказал, что собственник снял квартиру с объявления, тк. решил ее продавать и снять ее невозможно. После сказали что уже занимаются поиском других АНАЛОГИЧНЫХ вариантов по моим критериям. За 5 часов моих постоянных звонков о том, что я приехала с другого города и мне срочно нужно заселиться - предложили только один вариант, который полностью противоречит установленным критериям (адрес, цена). Я захотела вернуть деньги за коммисию, ведь услуга не была оказана и мне пришлось остаться у знакомой, на что со мной связалось руководство «агенства» и сказало, что по договору агенства, который у меня с ними уже заключен только по факту оплаты комиссии, хотя я ничего не подписывала, они выполняют свою работу по подбору жилья и деньги не будут возвращены, даже не смотря на предупреждение полицией. За 2 дня после этой ситуации мне предложили несколько вариантов квартир, которые опять-таки не подходят по моим критериям. Комиссия стоила 7000 рублей. Есть ли шанс вернуть эти деньги? Спасибо заранее.

Показать полностью
  • IMG_0364
    .jpeg
  • IMG_0363
    .jpeg
, Мария, г. Киров
Алена Кулик
Алена Кулик
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте! 
Вам необходимо обратиться с письменной претензией, сослаться на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», где говорится о том, что потребитель в любое время имеет право отказаться от исполнения договора, оплатив фактически понесённые расходы, если такие были. 
В случает отказа обращайтесь в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?
Здравствуйте, на мою заработную карту наложили арест в сумме 84 т р, обратившись в банк мне объяснили , что коллекторское агентство обратилось в суд и оттуда уже в банк поступило наложение ареста денежных средств. В ФССп этот долг не числится, так же как и на госуслугах не отображается. Я не получала никаких дат о суде и решения исходного, по этим причинам я не присутствовала на суде и не имела возможности хоть как то оспорить . Я даже не знаю , что это за долг в такой сумме, возможно с давних времен какой то долг , обросший штрафами и пенями. Я написала заявление об отмене приказа в октябре 2025 года и вот в феврале 2026 года мне наконец то назначили суд об отмене этого приказа. У меня вопрос есть ли у меня шанс как то избежать таких огромных пеней и штрафов, т к я такую сумму никогда в жизни не занимала. Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?
, вопрос №4856314, Дарья, г. Москва
Автомобильное право
Заявлении, я сразу плачу её и мне эти деньги никто не вернет, и в случае отказа в том числе?
Здравствуйте! Моя мама умерла по вине врачей в июне 2025 года, экспертиза от страховой компании выявила ряд нарушений в больнице, из-за неоказания некачественной, несвоевременной мед.помощи обратившейся пациентке, в результате этого случился инсульт с последующим летальным исходом с разницей в неделю. Также в документе приводится ссылка на пп. 209-211 Правил ОМС(утв. Приказом МЗ РФ от 21.08.2025 496н), является основанием применения финансовых санкций к случаю оказания мед.помощи пациентке. Я так понимаю, что обращаясь в суд первой инстанции, я должна подать исковое заявление. Но мне не совсем понятно какое выбрать из списка для оплаты госпошлины? Их порядка 20 форм, есть просто исковое заявление(госпошлина высокая, если я укажу 2млн.р компенсации). Я должна пошлину сразу и сама оплачивать? Есть заявление на отдельные случаи и т.д, там другие суммы госпошлин... Какое заявление в моем случае подавать, как правильно выбрать и не переплатить госпошлину. Если от 2500 млн, примерно 50 т госпошлины, при обычном иск.заявлении, я сразу плачу её и мне эти деньги никто не вернет, и в случае отказа в том числе? Если решение будет положительным, виновная сторона оплатит госпошлину, должна ли я это указывать в заявлении? Может быть есть еще дополнительные законы, которые я могу добавить в заявление, регулируюшие мое право на выплату? Внуки остались без бабушки, она находилась в состоянии глубокой инвалидности уже на 3 сутки после обширного инсульта (первый раз в жизни! ), боли списаны были на остехондроз, узи не сделали... и в таком состоянии пробыла ещё неделю. Хочется добиться максимально справедливого решения!
, вопрос №4855956, Анжела, г. Москва
Военное право
Я гражданин Узбекистана пройдя МПР (месячная служба) далее получаю гражданство РФ, есть ли шанс хоть какой-то что призыва на срочную службу не будет?
Я гражданин Узбекистана пройдя МПР (месячная служба) далее получаю гражданство РФ , есть ли шанс хоть какой-то что призыва на срочную службу не будет ?
, вопрос №4855677, Даниил, г. Москва
Гражданское право
Что можно предпринять чтоб она вернула все эти деньги ТОО, а мужа уволить только
Здравствуйте, муж перечислял деньги ТОО где я являюсь учредителем, а он директор в течении 7 лет, а также она якобы числилась и оформила декретные с государства. Что можно предпринять чтоб она вернула все эти деньги ТОО, а мужа уволить только
, вопрос №4854902, Мольдир, Астана
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть свои деньги, которые у меня сняли без ведома меня?
Это служба платная? Если нет ,то я хотела бы узнать?Могу ли я вернуть свои деньги,которые у меня сняли без ведома меня ?
, вопрос №4854700, Irina Samorukova, г. Москва
Дата обновления страницы 06.01.2025