Можно ли вернуть люстру, которая неоднократно ломается в период гарантии?
Здравствуйте, я приобретала люстру , в квартире которой её установили мы не жили , спустя время , когда мы заехали она перегорела , магазин по гарантии нам её сделал , но через 3-4 месяца ,она снова перегорела , я хочу сделать возврат , т.к каждый раз нанимать рабочих , чтобы её сняли , а потом снова повесили уже невозможно, люстра обсолютно новая в эксплуатации она немного , магазин отказывается делать возврат , только ремонт , уже подходит год гарантии , что если она снова сдомается после их ремонта , я пологаю , что там брак , потомучто мы брали три люстры , две из которых прекрасно работают , а одно вот так ломается , возможно ли добиться от магазина обмен на другую люстру , подскажите пожалуйста.
, Сабина, г. Москва
