Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что с этим можно сделать и куда обратиться, если поддержка Купер отмалчивается?

Сделали заказ в приложении Купер из магазина Пятерочка. Заказ собрали, назначили курьера. Через некоторое время обнаружили, что статус заказа изменился на «Доставлен», хотя мы ничего не получали и курьер с нами не связывался. Звоним курьеру через специальную кнопку, нас переводят другого курьера, который как позже выяснилось, к нашему заказу отношения не имеет. После звонка в поддержку выяснилось с их слов, что заказ был доставлен, и деньги нам никто не вернет. У нас есть фотография курьера, взятая с камер магазина Пятерочка и запись камер домофона, подиверждающая, что никакой курьер в данное время не приходил. Что с этим можно сделать и куда обратиться, если поддержка Купер отмалчивается?

Показать полностью

04 января, 09:26, Анастасия, г. Новочебоксарск

Здравствуйте, Анастасия!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

06 января, 12:35

Похожие вопросы

Гражданское право

Как это сделать или это можно сделать по другому в электронной форме

Гражданское дело по иску о моральном вреде у мня закончено,было вынесено и апелляционной и кассационной инстанций окончательное решение о частичном удовлетворении иска. В этом гражданском деле был использован эпикриз,который находится на определенной странице дела. Также я заказывал в письменной форме протокол судебного заседания. Сейчас у меня спорный вопрос по другой теме,но по документам этого гражданского дела. Вобщем мне нужно отправить в Верховный суд эпикриз из этого гражданского дела и протокол судебного заседания. Я знаю на каких страницах они вшиты в дело. Но мне нужно отправить эти документы в электронном виде с УКЭП судьи. Как это сделать или это можно сделать по другому в электронной форме. Эпикриза у меня нет в письменной форме,а запрос долгий из больницы тем более его опять подписывать надо.

21 марта, 15:40, вопрос №4481247, вильдан, г. Челябинск

2 ответа

Защита прав потребителей

Более 2-ух месяцев назад я обратилась в поддержку Вайлдберриз о завершении сотрудничества и ответа сверки, но меня кормят завтраками и по существу ответа нет

Добрый день, хотела уточнить. Ранее велась предпринимательская деятельность по маркетплейсам, таких как Вайлдберриз и Озон. Более 2-ух месяцев назад я обратилась в поддержку Вайлдберриз о завершении сотрудничества и ответа сверки, но меня кормят завтраками и по существу ответа нет! На данный момент Ип закрыто 11.02.25 г.. Декларации поданы, а взносы и налоги уплачены. Вопрос заключается, как я могу повлиять на завершение сотрудничества и куда можно обратиться, так как пока активен магазин, недавно образовалась совсем небольшая задолженность по штрафу

21 марта, 11:32, вопрос №4481989, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Или, что в данной ситуации можно сделать, что бы без её участия приватизировать квартиру?

Здравствуйте! Нужна консультация юриста по недвижимости. Мой супруг с матерью и братом были переселены в новое жильё, так как старый дом снесли. Его мама пьёт, поэтому ни чего не ясно, муж тогда пришёл с армии и толком ни чего не знал. У них была маленькая двухкомнатная квартира, а дали им 3х комнатную, большую , из чего я делаю вывод, что старая квартира была в собственности. У матери , которая пьёт на руках договор социального найма, с этим договором она должна была приватизировать квартиру в собственность, но этого не сделала, и делать не зочет, потому что пьёт. Вопрос такой , может ли супруг , сам оформить квартиру в собственность, восстановить договор социального найма . Или , что в данной ситуации можно сделать , что бы без её участия приватизировать квартиру ?

20 марта, 16:52, вопрос №4480962, Янина, г. Калуга

4 ответа

Медицинское право

Подскажите, куда мне обратиться и насколько они правы в своих нормах выдачи?

У меня сахарный диабет 2 типа. Получаю льготные лекарства. Эндокринолог написал ежедневные замеры сахара плюс каждую неделю 4 замера в сутки,но тест- полоски для глюкометра выдали только 50 штук на 3 месяца. Сказали,что нехватку я должен купить за свой счет. В поликлинике мне сказали,что это моя болезнь и это моя проблема,а не их. Что так распорядились в минздраве Мурманской области. Подскажите,куда мне обратиться и насколько они правы в своих нормах выдачи?

20 марта, 11:21, вопрос №4480324, Игорь Валимухаметов, г. Ангарск

1 ответ

Гражданское право

Что делать и куда ей или её опекуну обратиться если "сотрудник" не отстанет?

Моя знакомая (инвалид, слабоумие (не шутка!)) связалась с полицейским в качестве любовницы. Полицейский женат. Моя знакомая хочет хочет порвать эту связь, угрожает что у неё будут проблемы с работой и то что все узнают кто она такая и прочее. Что делать и куда ей или её опекуну обратиться если «сотрудник» не отстанет ?

20 марта, 05:38, вопрос №4479944, Иван, г. Москва

1 ответ