Здравствуйте, Елизавета,
В соответствии с «Правилами работы кладбищ и крематориев города Москвы, порядка их содержания» (Приложение 2 к постановлению Правительства Москвы от 8 апреля 2008 года N 260-ПП":
2.1. Свободное захоронение — предание земле умершего (погибшего) на вновь отводимом для захоронения участке земли (где ранее захоронение не производилось) кладбища.
Родственное захоронение — предание земле умершего (погибшего) на участке земли кладбища, где ранее уже производилось захоронение супруга или близких родственников (дети, родители, усыновленные, усыновители, полнородные и неполнородные братья и сестры, внуки, дедушка, бабушка), или на свободном месте, имеющемся на данном участке.
https://docs.cntd.ru/document/3688619
Таким образом, в Вашей ситуации имеет место родственное захоронение.
Согласно вышеуказанным правилам:
2.3. Заказы на подготовку могил на родственных участках и/или закрытых для свободного захоронения городских кладбищах оформляются администрациями городских кладбищ в соответствии с правовыми актами Правительства Москвы. Администрации городских кладбищ передают данные в Центральную городскую диспетчерско-справочную службу ритуального обслуживания населения в установленном порядке.
При этом определяется возможность производства захоронения на конкретном участке и стоимость услуг по подготовке могилы на участках кладбищ, закрытых для свободного захоронения.
Таким образом, стоимость услуг определяется в каждом случае индивидуально.
В ГБУ «РИТУАЛ» нет утвержденных расценок.
При этом, учитываем информацию официального сайта Бутовского кладбища, согласно которой:
Родственное (повторное) захоронение на Бутовском кладбище – бесплатно.
https://ritual.ru/poleznaya-informacia/kladbisha/butovskoe-kladbishe/
Следовательно, участок земли при родственном захоронении (место на кладбище) — приобретать нет необходимости.
Фактически — Вам предложили услугу по рытью могилы в 120 т. р., что является, безусловно, завышенной ценой.
К примеру, стоимость такой услуги на аналогичном сайте -
Рытье могилы для гроба и захоронение умершего в родственную могилу в летний период (с 01 мая по 31 октября) / в зимний период (с 01 ноября по 30 апреля) от 10 220 / от 12 260
grsritual.ru/tseny-na-zakhoroneniya-na-kladbishchakh-moskvy
Вызывать ли полицию и как лучше урегулировать данный вопрос
Полиция этот вопрос не станет решать, ответят, что это гражданско-правовой спор.
Полагаю, что правильным (и наиболее быстрым) будет обращение в ГБУ «РИТУАЛ» (администрация кладбищ г. Москвы, в т. ч. Бутовского — его работники) по следующим контактам:
https://ritual-gbu.ru/kontakty/
В обращении опишите ситуацию и просите сообщить стоимость рытья могилы при родственном захоронении на Бутовском кладбище.
Просите подтвердить информацию о том, что родственное захоронение на Бутовском кладбище – бесплатное.
Просите сообщить вышеуказанную информацию документально.
После чего — повторно обращайтесь к администрации Бутовского кладбища с требованием оформить услуги по родственному захоронению согласно ценам ГБУ «РИТУАЛ».
Желаю удачи,
С учётом моего ответа выше далее:
Согласно информации по следующей ссылке, указанное кладбище находится в хозяйственном ведении ГБУ «Ритуал»:
Согласно информации по тарифам ГБУ Ритуал Москвы. по следующей официальной ссылке:
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учётом моих ответов выше далее:
Вы можете обратиться непосредственно в ГБУ Ритуал Москвы:
Либо обратиться с соответствующей жалобой в органы прокуратуры.
Во вложении к ответу бланк-образец жалобы.
Свои уточнения Вы также можете писать мне в личный чат, пройдя по ссылке на мой личный профиль:https://pravoved.ru/lawyer/798541/
нажав кнопку «Общаться в чате».