Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Через час придя домой, мы вытащили, сняли пленку и она оказалась с трещиной, пришли её вернуть, нам отказали
я Приобретала беспроводную колонку, при осмотре её достали из коробки, но не сняли с неё дополнительную пленку, из-за чего был не виден корпус пластика, мы проверили её на звук и решили приобрести, оплата переводом была, чека естественно не было. Через час придя домой, мы вытащили, сняли пленку и она оказалась с трещиной, пришли её вернуть, нам отказали, сказали что мы сами её расколотили
дома когда стали проверять , сразу зафиксировали камерой трещену
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.