8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть текущую стоимость товара?

Здравствуйте.

Есть акт дефектовки товара.

Продавец не может выполнить замену товара на такой же, а предлагает вернуть деньги в размере суммы покупки.

Меня такой вариант не устраивает, так как товар с тех пор подорожал примерно на 20%.

Как вернуть текущую стоимость товара?

, Елизавета, г. Москва
Александр Тоболин
Александр Тоболин
Юрист, г. Дзержинск

Согласно закону о защите прав потребителей если стоимость товара изменилась, то возвращается настоящая стоимость на момент действия

0
0
0
0
Елизавета
Елизавета
Клиент, г. Москва
Александр, добрый день! Подскажите, как определяется настоящая стоимость и какая формулировка должна быть в заявлении?

Напишите в мне в чат, рассотрим вопрос

0
0
0
0
Кристина Филиппова
Кристина Филиппова
Юрист, г. Белогорск

Здравствуйте! В соответствии с законом о защите прав потребителя, а именно п. 4 ст 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей»:

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Рекомендую направить досудебную претензию в адрес продавца. 

0
0
0
0
Елизавета
Елизавета
Клиент, г. Москва
Кристина, добрый день! Подскажите, как определить цену соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования? Что необходимо указать в досудебной претензии?

Елизавета, в качестве определения текущей цены на товар, можно приложить к претензии три скриншота с ценами на товар, взятые  с других торговых площадок или запросить три коммерческих предложений в других организациях. 

1
0
1
0
Дата обновления страницы 04.01.2025