Мне не хотят возвращать деньги за купленный в кредит курс в полном объёме, я остаюсь должна банку на услугу, которой не воспользовалась

вам нужно внимательно прочитать договор, который вы подписывали и с условиями которого соглашались, чтобы попасть на курс. возможность возврата денег (и размер возврата) зависят от того, что исполнитель написал в условиях предоставления услуги. в каждом случае нужно смотреть индивидуально. иногда момент предоставления доступа ко всем курсам становится точкой, после которой услуга считается оказанной. иногда — когда доступ к курсам предоставляется постепенно, по мере выполнения учеником заданий — услуга оказана полностью только в конце обучения. и для исполнителя не важно, из собственных средств вы оплатили курс или из заёмных (взяли в банке). важно, как сформулированы задачи исполнителя в вашем с ним соглашении.

Здравствуйте, Галина!

Гражданским Кодексом РФ урегулирован односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Так, в соответствии со ст. 782 ГК РФ, вы как заказчик имеете право по своему усмотрению отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы. 

Кроме того, Постановлением Пленума ВАС от 14.03.2014 № 16 разъяснено, что каким-либо образом мотивировать отказ от договора не обязательно, так как положения статьи 782 ГК РФ дают каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора, что, однако, не исключает возможность согласования сторонами договора иного режима определения последствий отказа от него.

Если исполнитель сможет документально подтвердить понесенные им в рамках договора оказания услуг расходы, вы обязаны их возместить.

Галина, если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.