Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеем ли мы право требовать продление проживания по той же цене по которой бронировали?
Здравствуйте, мы забронировали гостиницу за месяц до вселения, оплатили, заселились, но теперь нам нужно продлить проживание, а на сайте цены выросли. Имеем ли мы право требовать продление проживания по той же цене по которой бронировали? Спасибо
Здравствуйте, ольга!
Напишите заявление с указанием своих требований.
Заявление составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к заявлению.
Важное значение имеет правильное вручение заявления. Если будет личное вручение, то нужно иметь заявление в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении и ставит штамп.
Если лично вручить заявление не представляется возможным, то можно направить по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.