Магазин Эльдорадо отменил заказ купленный в кредит 15.11.2024,на данный момент деньги в банк так и не вернули и кормят завтраками. Платеж по кредиту 19.01.2025. Что делать
Здравствуйте. Для ответа на ваш вопрос необходимо уточнить: в связи с чем была отмена покупки? Магазин отменил или Вы отказались от товара? Тогда необходимо знать причину отказа. Также необходимо выяснить, товар приобретался физическим лицом, или вы действуете от лица организации или ИП? Также важно: товар приобретался дистанционным способом или в розничном магазине. Кроме того, необходимо выяснить, что за товар: относится ли он к технически сложному или нет? Когда куплен товар? Направлялась ли претензия и когда, какое требование в ней содержалось? Без уточнения данной информации дать объективный ответ на Ваш вопрос не возможно. Предположу, что вы, как физическое лицо, которое приобрело технически сложный товар в розничном магазине, отказались от товара в связи с его недостатком. В этом случае, в соответствии с законом о защите прав потребителей, денежные средства должны быть возвращены в течение 10 дней со дня предъявления требования. За нарушение указанного срока продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. При неурегулировании вопроса, потребитель вправе обратиться в суд. Что касается кредита, то кредитный договор и договор купли-продажи — это не взаимосвязанные между собой договоры, в связи с чем, при наступлении срока очередного платежа, в случае не поступления денег из магазина, рекомендую не нарушать график погашения. В судебном порядке вы можете заявить требование к продавцу о возмещении материальных убытков, неустойке, компенсации морального вреда, а также суд взыскивает штрафа в размере 50% от сумм, присужденных в пользу потребителя.
