Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скажите, пожалуйста, обязан продавец предупредить покупателя о том, что товар обмену и возврату не подлежит ( не продовольственные товары) или ставить табличку на такой товар?
Скажите,пожалуйста, обязан продавец предупредить покупателя о том, что товар обмену и возврату не подлежит ( не продовольственные товары) или ставить табличку на такой товар?
Здравствуйте!
Такая обязанность не закреплена законом, но согласно ст. 10 Закона О защите прав потребителей:
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг): цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы
Здравствуйте, Юлия!
Информация о товарах, не подлежащих возврату, должна быть общедоступна и доступна для ознакомления потребителя.
В случае отсутствия такой информации, продавец может быть привлечен к ответственности за нарушение прав потребителя.