Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли возможность вернуть деньги?
Чинила телефон в подвале в каком-то мелком ремонте. Сделали все после закрытия, чек не дали, гарантию тоже. Платила переводом. Экран сломался в тот же день. Есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте, Видана!
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".
Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.
Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Если у вас остались какие-либо вопросы, если необходимо составить досудебную претензию, обратитесь ко мне в чат.