Здравствуйте!
Произошла ситуация в сауне. Не добросовестные сотрудники не оказали надлежащей услуги и рассчитали не верно стоимость.
С вечера через сайт была забронирована сауна, в рекламе было что 3 часа +4й час в подарок. При бронировании указываю естественно 4 часа. Так же по куаркоду была внесена предоплата 2000₽. Утром приехав в сауну семьёй с детьми , начали оплату оператор сначала вообще не видел предоплату уже внесенную, просил оплатить 8000, я показала чек об оплате, пересчитали на 6000. В итоге содрали за все 4 часа 8000.
Обслуживание было отвратительным, сауна грязной, впечатление испорчено. При требовании вернуть деньги, что мы раньше закончим сеанс, сказали- деньги вернуть не возможно, их уже провели. Пришлось мучаться все 4 часа. Собственник ИП. Ни каких других альтернатив не предложили. 16 числа я написала заявление на возврат за 4 час, который должен был идти в подарок , ответили что рассмотрят через 3-10 рабочих дней. В итоге 4 июня я только смогла добиться ответа- отказ в возврате. Так как мы сами не овучили, что хотим скидки и акции.
Имею ли я право требовать возврата денег , если мне администратор сделал неверный расчёт, не предложил акцию , и просто провёл по полной стоимости.
Они специально тянули время , не давая ответа. Специально сделали так, что отказаться от использования услуг не возможно.
, вопрос №4973827, Елена, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер! Работаю в образовании 34 года, воспитала 6 детей, имею орден материнства ,иных гос наград нет, только грамоты от УО и грамоты за участие в конкурсах. Имею ли я право получить звание Ветеран труда. Регион КБР
, вопрос №4969917, Мила, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сын служит на военном полигоне. Сломал ногу. 2 месяца находился на лечении в госпитале по месту службы. Но положительной динамики не наблюдалось .Практически с больной ногой вышел на службу. По своей инициативе сделал МРТ в платном центре, выяснилась более тяжелая картина перелома, требующая срочного оперативного лечения.Но ни лечащий врач, ни начальник госпиталя не дают направление на операцию, вместо этого выписали таблетки и мази, хотя там ногу надо собирать заново.П одскажите , как надо действовать.
, вопрос №4968453, Людмила, г. Псков
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У меня знакомый лежит в реанимации несколько суток в тяжелом состоянии. Родственники его живут в другом городе.Что нужна им сделать чтобы его пенсия переводилась его маме?
, вопрос №4966495, Ирина, г. Красноярск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.