Здравствуйте, купили айфон 15, 19ноября, стала быстро садиться батарея, позвонили в магазин, ответили- везите в сервисный центр на диагностику

Здравствуйте, купили айфон 15, 19ноября, стала быстро садиться батарея, позвонили в магазин, ответили- везите в сервисный центр на диагностику. В серв.центре написали, что брак аккумулятора. Приехали в магазин, с бумагой. Забрали телефон на диагностику в еще какой то серв.центр. Говорят, что только ремонт- замена батареи..... Вопрос - можем ли отказаться от замены батареи, попросить новый телефон, либо забрать деньги?

25 декабря 2024, 12:57, Елена, г. Москва

Михаил Велесов

Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте, Елена.

Айфон — технически сложный товар. Так как прошло больше 15 дней после покупки, вы можете заменить товар на аналогичный или вернуть деньги в случае:

— обнаружения существенного недостатка товара

— нарушения сроков ремонта

— если товар в течении гарантийного года будет находиться в ремонте больше 30 дней

25 декабря 2024, 14:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Договорное право

Здравствуйте, купили в автокредит новое авто, авто не получили, оставили его готовить для выдачи, когда

Здравствуйте, купили в автокредит новое авто, авто не получили, оставили его готовить для выдачи, когда пришли, автомобиль не той комплектации, что было обговорено, например колеса с дисками не те, что хотели, не дочеты в комплектации, можем ли мы отказаться от кредита и авто?

10 февраля, 21:15, вопрос №4853587, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Безопасно ли отправлять документы пропавшего без вести военнослужащего в Telegram по запросу?

Здравствуйте я жена военнослужещего он пропал без вести мне позвонили и сообщили потом я оформила все бумаги в военкомате пишу человеку хочу узнать как продвигаются поиски моего мужа а с меня просят отправить все документы по телеграмм как это понимать

10 февраля, 20:37, вопрос №4853552, Евгения Петровна Никонова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Нужно ли платить налог при продаже автомобиля, купленного в текущем году?

Здравствуйте, купила машину 15 января этого года . Хочу продать , должна ли я платить налог

10 февраля, 16:56, вопрос №4853177, Анастасия, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Нужно ли платить за покупку колонки, если карта банка заблокирована?

Здравствуйте , купили колонку не за мой счет карта Тинькофф была уже давно заблокирована банк требует деньги , доставка была в челябинск платить ?звонят каждый день?

10 февраля, 09:58, вопрос №4852591, Дмитрий, г. Орск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.