Оплатила обучение в автошколе, но ни одно занятие так и не смогла посетить по состоянию здоровья

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

Здравствуйте, Арина. Вы можете расторгнуть договор с автошколой и потребовать возврата денежных средств, если не получали услуг. Это регулируется статьей 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”, которая предоставляет право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время. При этом исполнитель вправе удержать только фактически понесенные расходы.

Для возврата средств:

1. Направьте письменное заявление в автошколу с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги, указав, что услуги не были оказаны. Приложите копию договора и квитанции об оплате.
2. Если автошкола отказывается вернуть средства или затягивает процесс, направьте претензию с указанием срока возврата денег.

Если автошкола не выполнит требования, можно обратиться в суд.

Я могу подготовить для вас заявление на расторжение договора и возврат денег. Если вам потребуется помощь, пишите мне в чат — помогу!

С уважением,

Гайворонский Александр.