8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1500 ₽
Вопрос решен

Как вы считаете, можно ли в данной ситуации добиться перерасчета от газпрома?

В 2021 были заменены приборы учета газа из-за царапины на стекле. Менялся прибор с нулевыми показаниями на нулевые. Заменяли счетчики представитель Сочигоргаза, а так же представител компании Газпром Межрегионгаз Краснодар Косьянов М. А., о чем свидетельствует подписанные им акты снятия и установки счетчиков (№3264 и №3265 )(фото прикрепляю). Так же была поставлена номерная пломба и далее мне просто вручили акты снятия и установки ПУГ. О том, что мне необходимы еще каки-либо действия, мне не говорили.

Спустя три года при продлении договора на обслуживание ВДГО выяснилось, что пломба стоит не такая. Они говорят, что я должна была знать, что в течении пяти дней после установки нового счетчика, я должна была подать заявление на опломбировку счетчика. И сделали мне перерасчет по нормам потребления за три года. Как мне кажется, этим они нарушили два пункта договора №337000022070:

1) Согласно п.3.8 при нарушении целостности пломб перерасчет по нормам потребления со дня моего уведомления и до дня восстановления пломбы. Либо со дня последней проверки, но не более чем за 6 месяцев.

2) Согласно п. 5.3.в поставщик газа обязан осуществлять не реже одного раза в год проверку ПУГ Абонента

имея на руках акты установки новых счетчиков еще в 2021г, почему они не инициировали проверку оборудования? По договору должны это делать не менее раза в год. И при такой проверке согласно п. 3.8 договора вы должны были сделать перерасчет по нормам потребления не более чем за полгода. А учитывая что я лично сообщила о пломбе, тогда перерасчет по нормам потребления за 3 дня и остальное по счетчику.

Как вы считаете, можно ли в данной ситуации добиться перерасчета от газпрома? я готова заплатить по средним показателям за полгода, но не за три года. В этом доме никто не жил практически. Когда я пришла в августе 2024 года выяснять ситуацию, они дали мне заполнить заявление на пломбирование и получается пломба по их документам стоит с 2024г. И ссылаясь на то, что есть документ о замене счетчика в 2021г насчитывают по нормам потребления почти за три года.

Прикрепляю договор с ними. Так же еще хочу отметить, что лично я почти нигде не ставила своей подписи, в том числе на договоре, так как все делалось через посредников.

Показать полностью
  • Скан 23 дек. 2024 г., 12.08 PM страница 1
    .jpeg
  • Скан 23 дек. 2024 г., 12.08 PM страница 2
    .jpeg
  • Скан 23 дек. 2024 г., 12.08 PM страница 3
    .jpeg
  • Скан 23 дек. 2024 г., 12.08 PM страница 4
    .jpeg
, Екатерина, г. Мытищи
Александр Бурмистров
Александр Бурмистров
Адвокат, г. Сочи

Добрый день.

В целом Вы правы.

В соответствии с п. 28 Постановления Правительства РФ от 21.07.08г. № 549 В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Вы можете обратиться к поставщику с заявлением о перерасчете выставленной задолженности, и в дальнейшем, в случае отказа, в районный суд Сочи с соответствующим иском.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Мытищи
Но смотрите, в 2024 г они мне дали подписать бумажку, что я прошу опломбировать мне счетчик. И теперь говорят, что перерасчет делать не будут, так как это я пришла и подала заявление. А не они выявили нарушение. Поэтому хотят оплату за три года. Но при этом есть переписка в вотсап, где ранее сотрудник компании газпром просит фото счетчика и пишет: у вас нет нашей пломбы

Понимаю.

Вам надо подать заявление и получить на него письменный отказ в перерасчете. 

То что они говорят, не имеет значения.

Есть постановление правительства, которые они должны соблюдать.

В дальнейшем либо они обратятся в суд с взысканием с Вас задолженности и Вы там приведете свои доводы, либо сами обратитесь в суд с оспариванием задолженности.

Во внесудебном порядке Вы этот вопрос скорее всего не решите.

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.2
Эксперт
Так же была поставлена номерная пломба и далее мне просто вручили акты снятия и установки ПУГ. О том, что мне необходимы еще каки-либо действия, мне не говорили.
выяснилось, что пломба стоит не такая. Они говорят, что я должна была знать, что в течении пяти дней после установки нового счетчика, я должна была подать заявление на опломбировку счетчика.

 Здравствуйте.

Процедура введения в эксплуатацию индивидуального прибора учёта коммунальных ресурсов, то есть принятия его к расчётам, описана в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

После монтажа нового или замены старого прибора учета проводится процедура введения его в эксплуатацию (п. 81 ПП РФ № 354). Работы по вводу прибора в эксплуатацию выполняет исполнитель коммунальной услуги. Он проводит их без взимания какой-либо платы по согласованию с собственником помещения или по его заявке (п. 81 (9) ПП РФ № 354). То есть после установки счетчика должна быть подана заявка на принятие его в эксплуатацию. 

Если в согласованное время исполнитель не принял счетчик к коммерческому учету или работы были перенесены более, чем на 15 рабочих дней, то прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты, когда собственник подал заявку (п. 81 (2) ПП РФ № 354).

При этом порядок оплаты потребленного газа регламентируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549. По общему правилу размер платы за потребленный газ рассчитывается как произведение объема потребленного газа, определенного по показаниям приборов учета, и розничных цен на газ, установленных для населения в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 41 Правил).
В п. 28 Правил установлено, что в случае повреждения целостности пломб или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб. В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Ввиду этого естьсмысл направить в адрес исполнителя услуги предложение рассчитать доплату с учетом указанных норм и в случае его отказа это сделать, проаннализировать, на чем основан отказ и в случае, если он не имеет законных оснований, обратиться в суд.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Мытищи
На заявление на перерасчет они ответили так: Уважаемая Екатерина Эдуардовна! В ответ на Ваше обращение № 2682 от 11.11.2024г сообщаем, что ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в своей работе руководствуется Правилами поставки газа, утвержденными Постановлением правительства от 21.07.2008. № 549, Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, Жилищным кодексом Российской Федерации", Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», договором поставки газа и другими правовыми документами, которые регламентируют отношения между поставщиком газа и потребителем. Определение объема потребленного газа согласно п.25. Постановления правительства от 21.07.2008. № 549, осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий: а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений; б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены; в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил; г) прибор учета газа находится в исправном состоянии. На основании п.28. Постановления правительства от 21.07.2008. № 549. В случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в подпункте „б“ пункта 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу. Согласно предоставленных акта на демонтаж счетчика G4 ВЕКТОР-М № 456708 от 06.10.2021 и акта на установку нового счетчика ВК-G4 № 07436988 от 06.10.2021 по заявлению № 19,5,2-26/1600 от 29.08.2024 внесены изменения за весь период отсутствия пломбы поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу. Произведен перерасчет начислений по нормативу за период с 06.10.2021 по 28.08.2024. По состоянию на 04.12.2024 перед ООО « Газпром межрегионгаз Краснодар», за Вами числится задолженность за газоснабжение природным газом в размере 185 352 руб. 92 коп. на показаниях счетчика 2242 м3. и пеня 5 649 руб. 27 коп. Правы ли они?
в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

 Во второй части данного пункта указано:

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

0
0
0
0
Егор Новик
Егор Новик
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте!

Процедура ввода в эксплуатацию индивидуального прибора учета газа регламентируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, а также Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549.

Согласно п. 81 Постановления № 354, после установки нового или замены старого прибора учета газа, необходимо провести процедуру его ввода в эксплуатацию. Эту процедуру выполняет исполнитель коммунальной услуги (поставщик газа) без взимания дополнительной платы. Для этого собственник помещения должен подать заявку на принятие прибора учета к коммерческому учету. Если исполнитель не принял счетчик к учету в течение 15 рабочих дней с момента подачи заявки, прибор считается введенным в эксплуатацию с даты подачи заявки.

В вашем случае, после установки нового счетчика была поставлена номерная пломба, однако, как выяснилось, пломба была не той, которая требовалась. Поставщик газа утверждает, что вы должны были подать заявление на опломбировку счетчика в течение пяти дней после его установки. Однако, согласно законодательству, именно поставщик газа обязан инициировать процедуру ввода прибора в эксплуатацию, а не потребитель.

Что касается расчета объема потребленного газа, то в соответствии с п. 28 Постановления № 549, в случае повреждения пломб или неисправности прибора учета, объем потребленного газа определяется по нормативам потребления за период со дня последней проверки до дня восстановления пломб, но не более чем за 6 месяцев. Если повреждение или неисправность были выявлены поставщиком газа, то расчет производится за период с момента последней проверки до восстановления пломб.

В связи с этим, вы можете обратиться к поставщику газа с заявлением о перерасчете задолженности с учетом вышеуказанных норм. Если поставщик откажется произвести перерасчет, рекомендуется проанализировать основания отказа. В случае, если отказ не имеет законных оснований, вы можете обратиться в суд с соответствующим иском.

Таким образом, ваши действия должны быть направлены на урегулирование вопроса с поставщиком газа, а в случае необходимости — на защиту своих прав в судебном порядке.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Мытищи
На просьбу провести перерасчет они ответили вот так: Уважаемая Екатерина Эдуардовна! В ответ на Ваше обращение № 2682 от 11.11.2024г сообщаем, что ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в своей работе руководствуется Правилами поставки газа, утвержденными Постановлением правительства от 21.07.2008. № 549, Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, Жилищным кодексом Российской Федерации", Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», договором поставки газа и другими правовыми документами, которые регламентируют отношения между поставщиком газа и потребителем. Определение объема потребленного газа согласно п.25. Постановления правительства от 21.07.2008. № 549, осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий: а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений; б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены; в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил; г) прибор учета газа находится в исправном состоянии. На основании п.28. Постановления правительства от 21.07.2008. № 549. В случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в подпункте „б“ пункта 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу. Согласно предоставленных акта на демонтаж счетчика G4 ВЕКТОР-М № 456708 от 06.10.2021 и акта на установку нового счетчика ВК-G4 № 07436988 от 06.10.2021 по заявлению № 19,5,2-26/1600 от 29.08.2024 внесены изменения за весь период отсутствия пломбы поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу. Произведен перерасчет начислений по нормативу за период с 06.10.2021 по 28.08.2024. По состоянию на 04.12.2024 перед ООО « Газпром межрегионгаз Краснодар», за Вами числится задолженность за газоснабжение природным газом в размере 185 352 руб. 92 коп. на показаниях счетчика 2242 м3. и пеня 5 649 руб. 27 коп.
Дата обновления страницы 24.12.2024