Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мошенники обманом завладели конфидициальной информацией, зашли в личный кабинет втб онлайн и сняли все со счета
Мошенники обманом завладели конфидициальной информацией, зашли в личный кабинет втб онлайн и сняли все со счета. Втб отказался возвращать деньги, хочу пожаловаться на банк так как считаю что он не сделал ничего для защиты средств. До взлома личного кабинета я заблокировал карту и в приложении сообщил в чат что столкнулся с мошенниками, так же претензия к банку что они прислали всего 1 смс в котором говорится что моя карта подключена к мир пэй и если это не я то звонить им, значит они " подозревали" а точнее знали что все дальнейшие операции делал не я и ничего не предприняли !
- Ответ ВТБ.pdf
Здравствуйте, Дмитрий!
Для привлечения неустановленных лиц к ответственности и возмещению причиненного ущерба необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Чтобы подать заявление в полицию, нужно прийти или позвонить в дежурную часть (по номерам 02, 102, 112). Кроме того, подать заявление можно через форму на официальном сайте МВД РФ или управления МВД по региону.
В зависимости от результатов проверки в действиях неизвестных вам лиц могут быть усмотрены признаки кражи, мошенничества либо иных наказуемых законом деяний.
Дмитрий, если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленников, если необходимо составить заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.