8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за листы для ворот разных оттенков, если они уже обрезаны?

Добрый день. Сетуация такая, в магазине строй материалов купили 4 листа на ворота одного цвета и пробили тоже как одного цвета на вопрос почему листы сильно грязные промолчали и сказали чтотс ними все хорошо. По итогу привезли листы митала 4 разных цветов монтаж производился в темное время суток и отенок не сильно виден был а днем все увидели ???? хотим вернуть деньги а деректор магазина дает задниию что это не его вина и листы уже изрезаны под ворота а мы оплатили вопервых очень дорого а вовторых доставка была 2т. Как быть в этой ситуации

, Илия, Луганск
вернуть деньги

Здравствуйте, Илия.

Если вам продали листы металла разных цветов вместо заказанных одноцветных, магазин нарушил ваши права. Ваша ситуация регулируется статьёй 18 Закона “О защите прав потребителей”, которая даёт право требовать возврата денег за товар ненадлежащего качества или несоответствующий заявленным характеристикам.

Даже если листы были изрезаны, вина лежит на магазине, так как вы доверились их заверению о качестве. Вы вправе требовать возврата денег, в том числе за доставку. Если директор отказывается, направьте письменную претензию в адрес магазина, указав на несоответствие товара заявленным характеристикам. Приложите фото доказательства разных цветов и чек.

Если магазин не удовлетворит требования в установленный срок (10 дней), обратитесь в суд с иском о возврате денег, компенсации ущерба и морального вреда.

Если потребуется помощь в составлении претензии или искового заявления, пишите — помогу.

Перейти в чат

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Военное право
Получил перелом ребра в не служебное время(являюсь сотрудником Росгвардии, не военнослужащий), попросили
Здравствуйте! Получил перелом ребра в не служебное время(являюсь сотрудником Росгвардии, не военнослужащий), попросили написать рапорт о том , что я не хочу проходить ввк в связи травмой, я знаю, что рапорт можно отозвать, так вот перевожусь в другую Рос гвардию, могу ли я там провести служебную проверку и получить выплату?
, вопрос №4856205, Евгений, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
И также во время задержания и первого допроса он находился в состоянии шока и был без адвоката и родителей, и без видео-записи
Здравствуйте. Хотели бы получить консультацию по уголовному делу. У нас родственника 16 лет задержали по 228 статье, на момент когда он заложил вес ему было 15 лет, и по скольку уголовная ответсвенность начинается с 16 лет, могут ли его за это осудить, ведь ему же не было тогда 16 лет. И также во время задержания и первого допроса он находился в состоянии шока и был без адвоката и родителей, и без видео-записи
, вопрос №4856130, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Скажите почему при отправлении Документов по почте считается дата отправки, а в случае отправки электронно время получения судом, а не отправки?
Добрый день. Скажите почему при отправлении Документов по почте считается дата отправки, а в случае отправки электронно время получения судом, а не отправки?
, вопрос №4855389, Наталья, г. Бердск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Что делать, если должник не возвращает деньги по расписке?
Я занял другу 20000₽ Он отдал только 3000 и остальное не отдает уже долгое время игнорируя мои сообщения. Что мне делать? Подать заявление в полицию? Или надо отправить какое нибудь досудебное письмо?
, вопрос №4854798, Роман

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.12.2024