Как расторгнуть договор с интернет-провайдером без оплаты оборудования в рассрочку?
Подключили интернет, провайдер Дом.ру, при подключении, не было сказано, что оборудование дается в рассрочку, и когда звонили для подключения тоже обговорено это не было. И конечно, был подписан договор ,не читая, как всегда это делается.
Сейчас мы переезжаем на другой адрес, соответственно, хочется расторгнуть договор и попрощаться с этим провайдером, потому что, честно говоря, так себе они выполняют свою работу.
Для переноса оборудование, нужно создать заявку, на подключение, оформили, сказано ими было что 1000₽ будет стоить перенос, я возмутилась, что дорого, их же оборудование за 1000, мне сказали, хорошо, будет стоить 500₽.
Когда я вновь общалась в техподдержку, была выдвинута нова сумма 1000, хотя кто подключал оборудование сказали, что здесь работы на 500₽.
Сейчас мы хотим вообще расторгнуть договор, расторгли, но они выставляют сумму за оборудование, мы не хотим платить за то, чем не пользуемся.
Что можно сделать в данной ситуации, куда нужно обратится, чтобы мы не платили за оборудование и чтобы пени не капали ?
